业务园长经常要在有关的业务学习活动中发表意见，这时候说话要做到定位准确、语言简练、见解独特，更重要的是要能对教师的观点起到提升和总结的作用。那么提升什么呢?我认为主要有以下几方面：
业务园长和一线教师接触得较多，经常会遇到教师付出了很多努力而事与愿违的事情，这时业务园长就要站在教师的立场去理解他们。例如在一次公开课活动中有一位年轻教师精心设计的活动没有获得预想的成功，她很自责。我对她说：“没关系，你已经尽力了，不要失去信心，下次你一定行我说这话其实有以下几层含义：理解教师所付出的努力；理解成功并不只是凭主观的努力就能完成；理解教师为此作出的努力将是她将来成功的铺垫，所以她的努力永远不会白费。
简单朴实的话有时更能打动人，因此，在教师缺乏自信，需要我推一把的时候，我会说“假如失败了也没什么，你就大胆上吧”；在教师需要我帮一把的时候，我会说“别见外”；在我需要教师理解我的工作意向的时候，我会说“我希望你们理解……”；在我需要教师帮助的时候，我会说“我需要你们的帮助”。
激励是双方面的，当教师需要我的时候我会激励她们努力向上，当我需要教师帮助的时候，我坦诚地说“我需要你们的帮助”，说明她们某一方面做得比我好，这其实也从另一方面鼓励了教师
我在外面听报告、观摩学习时，除了关心报告的内容，还对主讲人的语言风格等因素给予一定关注。值得借鉴的地方我就细细记在心里，有欠缺不能吸引听众的，我就换位思考：如果是我我会从哪几个方面去讲，从哪些角度切人比较合适。经常带着仔细研究和学习的心态去琢磨，会使自己的语言功力得到加强。
每一次组织活动，每一次发言，我都用心思考自己的发言怎样给予听者启示或帮助，怎样多角度去阐述问题，怎样有条理把问题说清楚。在讲话之前心中打好腹稿，在讲话之后做一些自我反思，思考自己的讲话还有哪些值得改进的地方。这样就慢慢磨练了自己出口成章的语言能力。
平时我喜欢关注国内外媒体对世界热点问题的评论或阐述，因为这些语言不但精准独到、一针见血，还风趣幽默，如前面写到的“高高地举起又轻轻地放下”，就是借用韩国媒体批评政府对待韩国三星集团总裁的一句话。
一个人的语言能力是综合素质的全面反映，业务园长要使自己的语言富有生机、不苍白无力，平时就得多看专业以外的书籍杂志，让它们滋养自己的心灵，增加自己语言的内涵。
业务园长平时经常要写一些报告和总结，我把这些文字材料的写作也当作自己语言能力的修炼，在写作时尽量多用自己的观点，并用一些可行性的框架和较严谨的小标题梳理自己的观点，这样写多了，自己内在的语言逻辑性就自然加强了。
