来买房，请您不要怕麻烦！置业顾问的心里话

不少找中介买房的人会嫌买房的过程麻烦，不仅要选房、看房还要贷款跑银行，二手房还要按揭过户。很多客户觉得要签的合同太多，很不耐烦。但是正规中介所有的流程都要按法律规定来做，为了保障客户的权益，不得不认真负责，所以，请您来买房就不要怕麻烦！

1、有需求就一定要留下联系方式

很多客户不是很喜欢将自己的联系方式留给中介，为什么？因为他们总担心会被房产中介骚扰，或者自己的信息被泄露。但实际上，留下联系方式房产经纪人根本不会每天不停打电话给你，只有在有符合你需求的房子出现后才会打电话联系你。如果你不留下联系方式，那等到有合适的房子出现了，房产经纪人也没办法立马通知你，那就很有可能让自己错失好房！

2、实地看房很麻烦，但很关键

不少客户不是很愿意去看房，尤其是如果这个房子不是之前自己选定的小区的时候，可能就算是房产经纪人说得再好也不愿意看。但实际上，只有实地看房才能真实的了解房子信息，可能它的确不是你心目中的最优选择，但实际上可能是你最合适你的。并且很多房子的优势也是需要实际考察才能发掘的，所以如果房产经纪人约你看房，请一定要抽空去看！

3、房贷利率太高？有得贷就不错了

现在银行信贷收紧，房贷利率普遍上涨，不少客户通过中介办理贷款后发现贷款利率偏高，便就要吵着要自己去办理，殊不知，如果自己办里根本办不到！现在全国银行房贷利率都上浮不少，尤其是对二手房控制更严，不少银行都表示只接受中介办理，个人申请一概都不通过。以目前房贷收紧的状况来看，往后可能会越来越严，越来越高，所以，且贷且珍惜！

4、按揭过户手续多、耗时长是常事

因为按揭过户的流程涉及到很多方面，所以在这个过程中房产经纪人会需要客户的配合，并且要提交的材料也不少，耗时也很长。往往客户这个时间段就很喜欢不停的催促房产经纪人，或者质疑他们是不是没有给自己办理。其实，这一流程就是耗时长，一套走完最快都可能要2个月左右。所以，还请一定要耐心配合房产经纪人，越配合办理得越快！

请记住，成交有诀窍：

第一：成交7原则

1、顾客要的不是便宜，是感到占了便宜；

2、不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；

3、没有不对的客户，只有不好的服务；

4、卖什么不重要，重要的是怎么卖；

5、没有最好的产品，只有最合适的产品；

6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人；

7、成功不是运气，而是因为有方法。

第二：少用”但是”，多用“同时”

客户问：

你们和A企业比较有什么优势？如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象！

建议反问：

您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么？回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外……

第三：顾客是谁？我是谁？

在美国的Wal-Mart超市里，啤酒与尿布被摆在一起出售，这使尿布和啤酒双双增销了，原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买布，男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒，因此形成了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销售……

第四：杀价中的五原则

1、绝不先报价，谁先报谁先死；

2、绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏；

3、杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子；

4、闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了；

5、选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。

第五：最赚钱的性格是“执着”

调查发现,销售员中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。

第六：建立共同的信念和价值

最初黑珍珠并不好卖，很多人认为它们色泽不好，又灰又暗。后来，商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里，标上难以置信的高价；同时连续刊登广告，将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。就这样，原来不知价值几何东西，一夜之间被捧为稀世珍宝。

第七：强大的潜意识

饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面，一旦处于该场景，你会突然决定：我得来杯饮料。耶鲁大学巴赫教授说：坐在硬椅子上砍价会更无情；捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善；面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真…重点是人们完全意识不到，自己被什么事物影响。

第八：优秀成功者每周必做的13件事

1、 瞄准一个方向；

2、 激励团队；

3 、传播价值观；

4 、至少75%时间花在产品上；

5 、分析数据；

6 、强健体魄；

7、 吸取反馈建议；

8 、离开办公室接触真实世界；

9 、微博交友；

10、 掌握现金流；

11 、站在投资人角度衡量自己的工作；

12 、保持快乐；

13、 热爱你身边的一切。

第九：拜访客户要做的3件事

1、注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。

2、3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。

3、努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历。

第十：便利店里的馅饼

1、销路最好的饮料放在商店的最里面：让你多逛会；

2、相互关联的物品要摆在一起：激发你需要，让你多买一点。

3、收银台前总会有零食：让你买本来自己没有想买的东西。商店摆放结构的设置周密地，千方百计诱导顾客消费更多的钱。你平时发现这些秘密没？

第十一：掌握沟通技巧，从容面对客户抱怨

1、发挥同理心，仔细聆听抱怨内容；

2、表示感谢，并解释为何重视他的抱怨；

3、有错,为事情道歉,没错,为心情道歉；

4、承诺将立即处理，积极弥补；

5、提出解决方法及时间表,请对方确认；

6、做事后的满意度确认。