作为一家互联网基因深厚的公司，做P2P小额贷款的掌众金融注重的是用户体验。和主打理财端有趣味性的P2P公司懒投资和投米网不同的是，掌众金融对好的用户体验的定义是借款人能够在最短的时间内资金到账。除了用户体验，他们对P2P小额贷款还有着更多的想象，比如希望未来小额借款是完全免费的。
掌众金融在2014年3月推出了基于的借贷平台“闪电借款”，用户在获得邀请码后在客户端输入自己的银行卡信息即可申请借款，借款的额度最高1万元，周期21天。闪电借款主要通过用户的信用卡记录判断用户的信用，而之所以叫闪电借款就是因为其服务的“快”：用户通过审核后1分钟之内借款就能到账。掌众金融创始人张敬华说，传统P2P从审核到借款到账通常要3-5个工作日，而他们能把这个周期缩短到1分钟，比支付宝提现2小时到账的周期还要短，是因为他们有多年的第三方支付背景。张敬华之前在第三方支付公司“钱袋宝”做手机支付产品的研发、销售和运营，所以现在做P2P小额借款有移动支付技术的优势。闪电借款目前支持200多家银行的银行卡并能通过这些银行卡分析用户的交易流水数据，也是依托于原来钱袋宝和银联的合作关系。
闪电借款的传播方式也和很多P2P公司的路线有些不同。大多数P2P公司会推出网站和移动应用，然而闪电借款则完全依赖服务号提供借款业务。张敬华说，他们在推广方面没做什么投入，完全靠庞大的用户群就在上线一年多的时间里获得了50万注册用户。目前，闪电借款的借贷平均在2000多元每笔，用户主要是三四线城市20-30岁的年轻白领，平台不收取利息，但会收1-2%的手续费，公司很快会推出产品App。
在接受36氪采访时，张敬华说到未来希望平台上的小额借款可以免息也免手续费，做到真正的“免费借钱”。被问到为什么会有这样的想法时，张敬华提到自己小时候家里几乎每个月都需要跟别人借一小笔钱等下个月还上，所以他从小就明白小额借款的痛点，尤其是在中国这样一个重感情讲面子的国家。他还说到他的一个朋友在2005年跟他借了5000元到今年才想起来还给他，中间已经隔了整整10年的时间。这些例子都折射出在中国借钱很多时候其实是很尴尬的体验，所以张敬华希望可以通过自己的平台解决这个问题。
能做到小额借款完全免费对用户来说自然是好的，但是平台如何盈利呢？张敬华表示，掌众金融将来会借助自己的支付技术优势推出类似企业虚拟钱包和企业信用卡这样的2B业务用来补贴P2P业务上的成本。
掌众金融在3月初完成了由香港上市公司神州付领投的近千万美元A轮融资。公司将用融资加强平台的安全性、稳定性和用户体验，并会进一步加强风控体系。另外，也会用融资来推广掌众金融的理财端（年化利率9-15%，周期为21天）。目前公司正在筹备B轮融资。
PS：张敬华在参观36氪的办公室时用照片记录了我们的工作环境，还发朋友圈给我们点赞（见上图）。