突然很懵逼，这样一个不怎么用的功能，今天崩了？？？
然后我们转战群，发现语音只能支持9人同时在线语音，根本满足不了在家办公会议需求，一个半小时的会议，反复退出语音和加入语音，终于开完了整个会议；因为疫情，公司紧急出招，疫情严峻，工作不能落下，在家办公的需求激增，集团上下都在通过语音会议安排工作，该功能根本无法满足这么多人的折腾。
我还发现，出现这种崩溃的情况不止我们这边，钉钉语音也有朋友反映语音质量很杂，企业语音好像偶发也用不起来了，腾讯会议也间歇性崩了……
疫情的出现和年初开工，给了国内的在家办公这个场景一次大考，考试成绩不容乐观。
一、全民SOHO
在家办公这个事情，对我们现在的人来讲，非常新鲜，很多人想去尝试这种模式。
但是从历史来看，我们原来就是在家办公，到了近代才变成了集中办公的——在几百年前，只有皇上的金銮殿-大臣与皇帝议事的朝廷，早期人类专门的办公场所，那时人们的工作基本都在家里，家就是办公室。
比如大到中国古代的丞相府，不仅是丞相及其一家老小居住的地方，还是他们处理国家政务、军务的场所。小到衙门，古代的机关大院，也是办公和生活在一起的。
后来，19—20世纪，美国芝加哥、纽约等地许多办公大楼拔地而起，二战后又在城市郊区兴建许多企业园区，这些都是日益专业化的办公区域。使办公场所和家之间的区别日益增大，分化出专业的办公场所。
随着管理、技术的深入发展，集中办公越来越严肃，渐渐标准化，因此，集中办公就是一系列任务的流程化、条理化、标准化，并且可以经科学管理，设计成一套高效的生产制度，总之是为了提高生产效率。
面对疫情隔离，员工需要在家办公很有必要，特别是互联网公司，这个需求尤为紧迫，这种办公方式在国外有个很时髦称呼，叫SOHO（Small Office，Home Office），比如美国雅虎、IBM公司，曾经都赞同在家办公，倡导“随时随地”的办公理念。2017年前后的数据统计显示，IBM有将近40%的雇员都是SOHO一族。
在家办公，不但能降低企业成本，还能给员工一定的自由度，因此很受欢迎。
二、仓促的应对
因为疫情，不同的行业都有在家办公的需求，因行业不同，各类企业采取这两类举措的占比差异明显：
企业延长假期占比最高的行业类型为文化/传媒/娱乐/体育，48.9%该行业的企业在当下选择延长假期；其次为金融业占比47%；而延长假期占比最低的行业为房地产/建筑业，占比40.9%。
能否在家办公受行业类型影响更大，各行业中，企业采取在家办公措施占比最高毋庸置疑是IT/通信/电子/互联网占比32.1%，其次为商业服务占比28.3%。
以互联网行业为例：目前，在家办公是临时、紧急而又很重要的需求，目前可以提供的有即时沟通、文档协同、imeeting和项目管理，员工未经过任何培训和管理，紧急上线“在家办公”，依赖现有的产品解决集团运作的问题，这里面面临了很大的挑战，也存在着一定的机遇，
1. 机遇需求现状紧急催熟了在家办公相关产品方案：比如企业会议人数上限提升300人，钉钉发布了支持“在家办公”的全套免费解决方案，同时，针对疫情特殊情况，发布了员工健康功能，员工可健康打卡“报平安”。侧面验证了企业运作的管理流程及现有方案能否承受突击场景，假期后延，项目不能停，在家办公帮助企业检验了特殊场景下的抗灾能力，疫情下各类企业都有大大小小的受损，特别是中小企业，那大厂能否避免相关损失，是否有一定的灾备。反思在家办公的可能性：成为落地在家办公的契机；验证在家办公的效率和可行性。2. 挑战企业“数据隐私”安全问题无法保障，已经从在家办公的需求实现转变为在家办公信息安全需求。人员、任务和绩效管理管理尚未有成熟的经验使用和推广，且此次全民SOHO不分行业，不分工作类型的一种全名SOHO。赶鸭子上架式的在家办公，办公的效果会大打折扣，降低企业对在家办公的信心。人员能力参差不齐，一些员工缺乏坚持在家工作8小时的自我约束力，或许对于他们来说，在办公室受到直接监督的情况下工作8小时就已经足够困难。此外，是否能够很好的平衡生活和工作，也是一个重大的问题。
我们今天进行了一通语音会议，整体运作下来，感受和集中办公有很大的不一样：
在语音过程中，很多人聊着聊着就听不到声音了，很多人挂机等。。。工作严谨中夹杂着生活的信息，还不时进行唠嗑：我今天买了几斤白菜啥的。。。语音会议无法感受到对方的其他信息，声音仅仅是声音，面对面的表情、手势、动作中也蕴含着大量信息，所以按沟通的效率排个序是：面对面