在好东西,也会有让人不满意的地方,iPhone也一样,如果你是在苹果官网买的iPhone,到手后又觉得不满意,是可以申请退货的,具体流程如下:
一、退货条件
1、需要在收到商品之日起 14 个自然日内申请退货。
2、商品需要完好无损退回,退回的 iPhone 必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。
3、如果申请并收到了普通发票,则需将其与商品一并退回。
二、退货流程
1、使用自己的 Apple ID 和密码登录订单列表页面(PC端):
https://dwz.cn/Q0XTGdq6
2、登录后将看到最近的订单商品,请找到需要退货的商品点击进入订单详情页面,再点击订单详情中的“发起退货”,选择您想退回的商品,然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。
3、如果有多件商品需要退货,需要将所有商品放在一个包装箱中,并附上装箱单。如果退回的是电脑,建议使用原包装。
4、苹果官方提供免费上门取货服务。
可在以上订单列表页面查看退货进度。
苹果官方在受到退还的物品并且检测无误之后,会即刻处理退款:
支付宝、微信、Apple Pay、分期付款:5个工作日内。