当在 iPhone 或其它苹果设备中，开启了 iCloud 照片功能之后，照片会上传到 iCloud 服务器进行储存，避免意外丢失。
不过用户可能会遇到打开相册之后，之前的照片无法下载原图，或者下载失败的问题。可以参考如下方式解决：
1、检查设置
依次打开 iPhone “设置”-“无线局域网”-“使用 WLAN 与蜂窝移动网的应用”并进行查看，确保将“设置”和“照片”选择为使用“WLAN 与蜂窝移动网”。
若已经开启但问题持续，建议更换网络或换个时间点再尝试下载照片。
2、查询 iCloud 系统状态
打开苹果官网系统状态页面：
https://www.apple.com/cn/support/systemstatus/
查看 iCloud 和照片功能是否正常，如果并非显示为绿色，请耐心等待苹果官方修复完毕后再尝试下载照片。
3、如果您找不到相关的照片，请使用您的 Apple ID 登陆 iCloud 官网：
https://www.icloud.com/
查看照片是否有成功同步到 iCloud 服务器中。
小提示：如果设备空间够用，不希望查看照片时需要从 iCloud 中下载，可以在设置-Apple ID- iCloud照片中更改“优化 [设备] 储存空间”的选项。
此外，还可以巩固导出 iOS 设备中的所有照片到电脑或硬盘中储存，防止意外丢失。