一位深有体会的医生一一讲给你听,告诉你为什么答案是这个听起来不近人情的“NO”。
问:请帮我找个好医生看病。
答:这个要求还算合理。虽然我不会像你一样把我和我的同事们简单地划分为“好医生”和“不好的医生”,但是确实很多医生在某一方面有自己的专长,我可以帮你打听你的病找哪位医生看最合适。
问:没挂号,直接给找个医生看看吧。
答:Sorry!我自己看病,都要挂号的。这是对给你看病的医生最起码的尊重!一个专家号才9块钱(小编注:不同医院会有差异),比去动物园看猴便宜多了!自己的生命健康这么大的事,你不至于连这点钱都不舍得吧。况且现在大医院基本都是电子管理系统,你不挂号都不能做检查不能开药的。
问:排队等叫号太久,带我插个队吧。
答:Sorry!医院门诊排号就像银行的抽号排队,对大家都很公平,你到银行办业务能插队吗?就算哪天我厚着脸皮带你去插队了,诊室里等了两三个小时的患者都在那一个号接一个号地紧盯着,你觉得接诊的专家敢让你插队吗?就算是这个专家胆子够大给你插队了,后面的患者一投诉我们都要被通报批评还要扣工资你知道吗?如果你想尽早看上,建议你早早起床到医院挂一个尽量靠前的号!如果你实在不想牺牲一点睡懒觉的时间,那么我可以早早起床到医院来帮你挂一个尽量靠前的号!
问:你跟医生说说,好好给我治啊。
答:Sorry!你的意思是,没个熟人领着过来,医生都不给好好治?作为一名医生,我对每一位患者的治疗,不会因为是不是熟人带过来的而有任何区别!任何时候,一旦患者来到医生面前坐下,双方的目的就是完全一样的,尽最大努力把病治好!这一点不会因为你是谁或者你是谁的朋友或领导而有区别!既然选择来我们医院看病,就请相信我们的医生!
问:我要到你们医院看病,你给找找熟人打个招呼吧。
答:Sorry,我们医院真得很大,四五个院区,五六千名职工,我认识的同事连十分之一都不到,更不用说熟悉的。你以为我们天天在医院没事喝茶聊天套近乎么?如果什么时候碰巧我帮你走了回近路找一位医生看了病,那么请你知道这两点:这位医生碰巧是医院里为数不多的几位我非常要好的朋友之一,而且这次看病很有可能占用了他的休息或加班时间(千万不要以为医生只有工作时间才在医院)!还有一点请记住,如果我碰巧帮了你这样一个也许在你看来微不足道的小忙,那么你一定是我很在意的好朋友,我不求你回报什么,但至少请你不要在医生面前表现出我有熟人你给我看病理所当然的样子!
问:帮我问问我的病情吧,看还有什么更好的办法吗?
答:Sorry!任何关于病情的问题,都应该直接去问你的主治医生。我不会比他更了解你的病情,他也更不会有病情向你隐瞒而来告诉我!至于治疗,请你相信,我们医院真的是人满为患不缺病人,医生不赶你出院就不错了,还会有好的治疗办法留着不用慢慢来?请相信我们,相信你的主治医生!
问:用不用给我的医生送点礼呢?
答:这样的问题你叫我怎么回答呢?说说我自己作为一名医生的感受吧:首先,在任何时候我都反对医生收患者的礼物。但是有时候患者提来的一袋水果是无论如何也推脱不掉的。在这种时候,我也会感谢患者对我的这份认可、尊重或感激。但是礼物的有或无,都不会对我对患者的诊断或者治疗有任何影响!那么问题来了,你究竟是要表达一点对医生的感激之情呢,还是希望通过一点礼物来改变医生对你的治疗态度甚至方法呢?(再次郑重声明:在任何时候我都反对医生收患者的礼物。)