快递员在处理和运送快递包裹过程中需全程佩戴好口罩和手套，注意保持包裹的清洁，尤其要避免包裹在处理和运输过程中被人员呼吸道分泌物污染表面。
取件人在家接快递时，与快递员接触前，最好佩戴口罩和手套。处理完包裹后要及时摘下手套，并用流水洗手或使用手消毒剂。
取件人到小区门口取快递时，出门前佩戴好口罩和手套，避免人员聚集，处理完包裹后及时摘下手套，并用流水洗手或使用手消毒剂。
有条件的地方可以请快递员将物品存放在快递柜，取件人出门取快递前佩戴好口罩和手套。处理完包裹后要及时摘下手套，并用流水洗手或使用手消毒剂。
快递外包装按照生活垃圾分类要求及时妥善处理。
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