银行卡维护中是什么意思（银行卡维护中要多久）
图为建行员工为客户核实银行卡信息。 本报记者 王 昕 摄
银行卡信息核实可以通过客服电话，也可在自助柜员机上操作。
本报首席记者 崔晓农
家电家具等需要维护，银行卡也需要维护吗？
很多人一直以为各种卡里面，只要信用卡按时还款就算维护，别的卡无所谓。其实，银行卡还真是需要维护，不仅是信用卡，借记卡不维护也会不能使用。
信息不完善被锁卡
6月21日，朋友周女士心急火燎给记者打电话，国外留学的儿子发微信说银行卡不能用了，能不能看看啥原因。这张卡是孩子读大学时在江苏办的建行借记卡，校园一卡通用它，生活费也用它。出国读书还带着用。突然间捆绑的支付宝不能用，微信不能转账，到超市购物不能刷卡，ATM机也取不出钱。周女士说：“我刚给他打进去生活费和房租，这取不出钱怎么办呢？”
记者陪周女士去建行咨询，工作人员查询后说是因为信息不完善而引起的。但是需要本人携带相关证件到银行补充信息。疫情期间孩子回不来，周女士急了。工作人员告诉我们，建行为解决客户本人由于疫情无法前来网点进行信息完善的特殊情况，可以通过应急方式处理。需要提交相关有效资料后由开户机构处理。开户行不在山西，疫情期间特事特办，需要对接江苏方面。周女士赶紧让孩子把身份证、银行卡、护照、国外大学的学生证明等文件发回来，扫描打印递交。6月23日上午，周女士告诉记者，孩子的卡能用了。
什么样的信息不完善会导致银行卡不能用呢？办卡时不是都填了各种信息了吗？记者为此咨询了建行山西省分行渠道运营部荀健。他告诉记者，周女士儿子银行卡是信息中的职业项目有问题。2013年上大学时学校统一办的卡，职业是学生。过去7年了，有的人工作了，有的人还继续求学，职业发生了变化。但是没有及时到银行更新完善信息。根据人行2019年85号文件，各商业银行用了一定时间开展个人客户身份信息核实工作。有些在国外留学的学生一年多没有回国也就没有办理上述事宜，导致银行卡被锁。荀健说，银行卡长期信息不完善还会影响征信。
记者想起，去年接到了好几个银行的短信提示让拿上身份证核实信息，银行的大门上或者醒目位置也都贴有类似的通知。但是总觉得还有一段时间不着急，有的银行卡办了身份信息核实，有的还没办理，看来需要赶紧去完善银行卡信息。
不守信牵连了别人
在某高校工作的小柳为了回家看父母方便，经过对比，决定办某国有银行的ETC，高速过路费打9折。但是申请了两次都没有批下来，小柳不知道为什么。
记者帮他咨询了一下，理由很有意思：小柳供职的学校，因为不少学生毕业后银行卡有遗留问题，导致好几家银行把学校师生列为不良客户，信用卡审批很难通过。小柳十分无奈，抱怨这纯粹是“几粒老鼠屎坏了一锅汤。”
记者采访得知，这种情况其实不算少见。对银行来说，很多学生毕业后逃废债除了学生本身的问题外也说明学校教育管理有问题，不重视诚信教育。事实上，现在学生一般是不能单独办信用卡的，上述学校银行卡大面积出问题主要集中在年费上。银行卡中除了信用卡有年费外，有的银行的借记卡也有年费；或者头一张卡免年费，第二张卡就收年费，长期不用的卡也要收年费。学生们毕业后有的去了外省或者国外，银行卡没有注销也不用乃至丢了；有的工作了不用大学办的银行卡，放着就忘了。无论哪一种情形，最后的结果都是一样的。
荀健说，因为没交年费，因为没有及时办理姓名、性别、国籍、职业、住所地或工作单位地址、联系方式、证件类型、证件号码、证件有效期等9项信息核实而导致银行卡不能用的情况时有发生。因此而影响到个人征信，后期买房买车贷款难的大有人在。但是那会儿为时已晚。而且征信系统每个银行都能查询，这里办不下贷款到那里办的可能性几乎没有。
“薅羊毛”要讲安全
记者采访中还了解到，现在的年轻人都喜欢薅银行的羊毛：办好几张银行的卡，周一这家银行卡在哪个商场打折，周二那家银行卡到哪里吃饭打折，每天都有不同的活动，根据银行卡优惠力度使用。
事实上，银行人员并不建议一个人办很多张银行卡，不好管理。万一出差或者忘记了还款，就会有逾期，就会有征信风险。渤海银行太原分行个人征信专管员郭鑫建议，信用卡和发工资的借记卡最好是一个银行的卡，可以办理自动还款，以绝后患。郭鑫说：“薅羊毛可以，但是要安全第一”。而且可以把银行卡按需求办理一二三类账户，使用方便。
记者咨询的人行有关人士说，目前每个银行都有自己的APP，使用者可以下载到手机里，方便管理。银联山西公司的朋友则直接说“用云闪付就行。”他介绍道：“用云闪付可以管理15张不同银行的卡。信用卡还款免费，跨行转账免费，还可以缴纳水费、电费、燃气费、有线费等，不用下那么多APP。近期太原发放的政府消费券和工会消费券都是通过云闪付平台发放的，好用”。
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荀健从自己的工作经验出发还告诉记者：“现在很多人的手机都设置了拦截功能，我们商业银行根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《中国人民银行关于加强反洗钱客户身份识别有关工作的通知》等相关规定，对客户身份证件有效期过期、没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的客户账户采取账户交易管控前都会多次发短信提示，不少都被拦截了看不到，使得银行卡使用出现问题，也是一个原因。”
看来银行卡的维护是一件不简单的事情。不过大家也不用焦虑，正常的情况下银行都有应急恢复程序，只要合法都能通过客服电话和营业网点智慧柜员机