今天腾讯官方微信号发了一篇《爸妈，打它》的文章，腾讯宣布，微信支付开通了 95017“长辈无忧专线”客服热线。
据悉，60 岁及以上的长辈们拨打 95017，不管是查一下花了多少钱，还是绑定一张银行卡，或者担心转账出了问题等，系统优先接入专线，全程都是一对一服务。
长辈们可以把心放在肚子里，完全不用担心听不懂、搞不定。专线人员只讲大白话，会用长辈们能听懂的表达，耐心解释各种查询步骤、收付款疑问。
专线人员会说方言，广东、四川、湖北、湖南话、东北话不怕听不懂。
腾讯数据显示，微信支付长辈无忧客服专线从 5 月 1 日正式上线，该专线解决了超 50 万次问题，客服平均每人每天 500 分钟。
一直以来，我们在微信使用的过程中，普通用户很难联系上微信人工客服。以至于，微信到底有没有人工客服成迷一样的存在。
根据大部分网友的体验反馈，腾讯真的没有人工客服，全是机器人，普通用户能联系上微信人工客服算我输[捂脸]！
那么，微信开通“长辈无忧”客服专线，算不算人工客服呢？对此，有网友表示：
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腾讯竟然有客服啦！怕不是因为国家要求的适老化改造，微信作为基础设施应该也必须这么做。
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95017：正在为你转接人工客服，请稍后。。。。。当前人工客服繁忙，继续等待请按1。。。。。对不起，当前人工客服繁忙，请稍后再拨。嘟。嘟。嘟。嘟。。
对此，小伙伴们怎么看呢？