中国移动手机积分兑换话费(中国移动积分兑换话费)

中国移动积分兑换话费(中国移动手机积分兑换话费)

随着科技的不断创新发展,基本上我们每个人都拥有属于自己的手机,但手机的使用则需要运营商的手机卡来提供支持。在国内的通信市场上有三大运营商,它们分别是中国移动、联通以及电信。

其中,使用中国移动的用户数量最多,比其他两个运营商加起来的总数还要多。尽管中国移动的用户数量是最多的,但是很多人对它的满意度评分却不高,他们都认为中国移动的“套路”太深。之前工信部和中央都曾多次要求该运营商做出整改,提高其服务质量,实施携号转网政策。在中央发布命令后,中国移动开始“改变”,做出了调整。

本期话题:不止8元套餐,“铁令”下达之后,中国移动“变了”,套路再见!

不止8元套餐,“铁令”下达之后,中国移动“变了”,套路再见

虽然中国移动的用户数量是最多的,但它也是被人们吐槽得最多的一个运营商,因为它总是存在各种新“套路”,比如各种文字套路、随便扣除用户的话费以及区别对待新老用户等。在去年1月份的时候,人民日报就已经将这国内三大运营商存在的不良现象做了一次通报,它点名报道了国内最大的运营商——中国移动存在的“套路”太深。

它不但没能使移动用户的体验质量得到提高,还采用各种手段扣取用户的钱财,在用户不知情的状态下定制规则以及新老用户区别对待等等,这不管从哪个角度来说都是不合法的。很多用户在发现自己的话费被随便扣除之后就去投诉该运营商,也许是因为被投诉得太多了,在3月份的时候,中央发出命令要求国内这三大运营商进行整改,解决它们存在的“新老用户区别对待”、“套餐数据繁杂琐碎”、“在用户不知情的情况下定制各种规则”等影响用户体验的现象。

不止8元套餐,“铁令”下达之后,中国移动“变了”,套路再见

据了解,中国移动并不只存在乱扣费以及隐蔽扣费这种违规现象,在人民日报以及中央将中国移动存在的问题进行报道后,有很多移动用户都出来吐槽该运营商。其中有一位老用户表示,中国移动对新用户和老用户是区别看待的,对他们老用户非常不厚道,因为他们从来都没有享受到中国移动新推出的所有套餐活动,那些流量多以及价格实惠的套餐一直都是新用户才能享受得到。

而像他们这些使用时间已经有十几二十年的老用户,就只能享受每个月流量1-2G,话费就要高达五六十块的套餐。这种情况也并非无稽之谈,多个老用户都证实了这种现象的真实性。他们都表示自己目前所使用的套餐费用确实是50块钱左右,但流量就只有2G。中国移动不仅是国内三大运营商中用户数量最多的一个,它还是流量资费最贵的一个运营商。在流量套餐这方面,联通和电信这两个运营商相对会比移动更加实惠。

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中国移动对待新老用户的态度也是不一样的,之前它都是将各种流量多且价格便宜的套餐优先提供给新用户,这引起了老用户的强烈不满。自从这三大运营商被要求实行携号转网政策以后,中国移动的用户数量在短短的两个月时间内就流失了800多万人,这是自中国移动成立以来用户流失量最多的一次。在发布命令下,为了留住老用户群体,中国移动也开始推出多项福利“特权”给老用户,像五星级特权、性价比超高的套餐优惠活动等,让老用户不再感觉到被区别对待。

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中国移动又将之前取消掉的8元流量套餐重新上架,这对那些因为流量太贵而不把移动卡当成上网主要卡的用户来说是一件好事,这样他们就能享受到一个价格便宜的套餐。但中国移动推出的优惠活动并不止这个8元套餐,它还在这个套餐上架之后推出了很多福利活动,如免费赠送流量以及宽带等。

如果移动用户的手机卡满足这些优惠套餐的条件,他就能享受到免费使用移动宽带这个福利,其宽带一般都在50M到100M左右。除此之外,中国移动还对用户推出了用积分换取话费这项福利措施。为了使老用户感觉到被优待被重视,中国移动还根据老用户的使用年龄,对他们提供一些“特殊”服务,它们为老用户提供延长待机时长以及免费补手机卡等专项服务。

不止8元套餐,“铁令”下达之后,中国移动“变了”,套路再见

中国移动自从被中央发布“铁令”之后,就不断采取各种措施进行整改。最近它所做出的“举动”让很多网友都表示惊讶,他们不禁调侃道:“中国移动是想洗心革面,好好做人了?”但不得不说的是,中国移动在近段时间的举动还是值得赞扬的。但是,如果它只是想凭借这些优惠措施挽留老用户的心,那可能还远远达不到,它还得继续推出各种性价比较高以及更加实惠的优惠套餐,这样才能稳住它们的老用户,获取他们的青睐。

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总结

在国内的这三大运营商里面,中国移动的用户数量是最多的,但它也是被人们吐槽最多的一个运营商。之前,移动总是出现乱扣费、新老用户区别对待以及各种文字套路等问题,在工信部以及人民日报的通报后,中央严格要求该运营商将这些问题进行整治。

之后,它推出了多项优惠套餐活动挽留老用户,使老用户感受到被重视。移动还将以前的8元套餐重新上架,为使用时间较长的老用户提供移动宽带的免费使用权以及免费赠送流量等福利。但如果移动只是想通过这些优惠措施重新获得老用户的青睐,那是远远不够的,它还应该继续推出一些比较实惠、性价比超高的套餐,才能更加稳固其用户。

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