酷家乐
作者 | 树懒编辑部
来源 | 树懒生活Fine(ID:huamian224)
全文4135字 细读约11分钟
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前几天，酷家乐在广州又搞大事了。
这次的话题是「数说定制，犇赴智造」。酷家乐联合豪迈中国、纬纶科技、商川科技，正式首发“智造通”全新解决方案，各方联合签订承诺书，保证部署后的专属精品库对接数据完全正确，为客户提供成熟的信息化解决方案。
智造通是什么？
简单理解，智造通是酷家乐联合生态（拆单）企业，为定制家居企业提供一套“从设计到拆单、从拆单到生产（包装模块）”的全链路解决方案，依靠全能公库、迅捷设计、高效拆单、全线数智四大核心优势，赋能定制企业实现设计生产一体化，让企业摆脱数字化转型焦虑。
群核科技（酷家乐）资深副总裁廖溪指出，数智化助力家居质量变革，定制企业在“前后端打通”上，存在企业梳理产品体系难、搭建优质信息化系统难、建模人员匮乏三大难题。而智造通全新解决方案的发布，酷家乐会贯彻到底，“包你打通”，使前后端对接再也不是中小企业可望而不可及的“高配”。
如何从更高维度全面赋能定制家居行业的数字化升级，一直是酷家乐的重点。细分到定制行业，酷家乐一直思考从设计到生产的落地解决方案，2018年发布前后端对接解决方案，2019年发布全链路解决方案，2020年发布反向对接解决方案。近4年来，已经助力1000家企业落地。
对于未来，廖溪也提出了新目标：希望通过科技赋能，在2025年前后端打通能成为2万家居企业的标配。
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科技助力传统产业升级，已是大势所趋。伴随竞争环境的加剧，越是考验企业在效率上升级。对于传统定制家居品牌厂商而言，智能制造成为绕不过去的话题。
因为服务链条复杂，设计、生产长期处于割裂状态，前后端始终没办法进行一体化打通，导致设计之后的拆单、生产很容易出错，货不对板，中间需要消耗大量的专职人员来把控对接，下单质量和效率都跟不上。另外，多套软件的运维成本高，人才匮乏，拉长了系统上市周期，对厂家、经销商、消费者都不是有利的选择。
前后端一体化成为定制企业的必选项。从2017年开始，酷家乐一直在探索前后端解决方案，目前已经沉淀出不少成功案例。以劳卡全屋定制（以下简称“劳卡”）为例，2019年，劳卡、联手酷家乐、豪迈中国启动了“设计生产一体化”项目。
经过为期一年的实施，截至目前，劳卡实现了包括衣柜、橱柜、木门、软体、电器、窗帘等真正全品类的100%设计下单一体化。订单产品通过率年度达到99.38%，订单质量合格率年度达99.87%；订单审料/审孔人效月度达成：人均105/柜/天。
对于店面下单问题，实现了软件自动控制，不再需要手工转单或其他软件去实现，订单中产品信息，例如品类、系列、材质、花色、柜体或移门方数、数量、款式等，全部可以通过酷家乐的接口自动带出。不管是人效、订单处理效率、下单质量、客户交付效率上都实现了较大幅度的提升。对于劳卡企业而言，逐步由传统制造商向更高维度的数字化、智能制造商升级。
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以这个事情为引子，接着聊聊群核科技（酷家乐）以及这个行业。
群核科技2011年底在杭州成立，2013年上线酷家乐，通过技术力量实现所见即所得。这几年发展下来，已经成为单一赛道的领头羊。目前已经完成D 轮融资，投资方包括高瓴资本、顺为资本、GGV、IDG资本等多家知名机构，于2019年晋级为估值超10亿美金的独角兽。
从业务角度看，酷家乐在云设计领域非常擅长。截至目前，目前在平台上覆盖全国90%的户型图，800万设计师，2500万注册用户，8000万商品模型素材，品牌客户企业超过2万家。在帮助设计师提高设计能效快速出图营销方面，已经建立比较强的竞争优势，逐渐变成了行业的基础设施，今天我们所看到的，线下终端家居门店，3D云设计几乎成为设计师的标配。
酷家乐加速开始转变，得从去年开始谈起。2020年11月，在杭州举办的酷 大会上，酷家乐正式升级为「群核科技」，以「4 4 N」的产品矩阵，从家居扩展到全空间领域的数字化解决方案。
小贴士：所谓4 4 N，即设计渲染能力、生产施工能力、几何建模能力、营销展示4大能力，在家居、房产、公装、别墅/小型建筑4大行业，提供N个行业解决方案。
这次正式官宣，释放了什么信号？一是，行业的延伸，不止是家居；二是，酷家乐坚持数字化平台战略，坚决不做线下生意。
客观上讲，酷家乐这几年下来，在战略方向一直把持得不错：坚持打造软件生态平台的战略不摇摆。群核科技（酷家乐）联合创始人兼董事长黄晓煌在今年1月份接受《树懒》访谈时也谈到，专注是酷家乐的企业DNA，企业战略摇摆是最致命的错误，我们也在不断提醒自己，不要犯这样的错误。2021年，会继续围绕4大核心技术，为客户提供产品 服务 生态系统的解决方案组合，全方位赋能多领域企业的数字化升级。
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怎么理解黄晓煌所说的「专注」？
我们都知道，家居有极其长且复杂的链条，从营销、设计、生产、施工、管理等多个环节，每个环节又牵涉非常多的分支服务，环节之间需要高度协同，来保障整个服务流程的完整。
每个环节都有对应的专业企业在深耕，但是前后端不兼容，协同性较弱，企业在实际应用上，反倒是负担，使用成本高，效率也不理想。市场的需求在，怎么串联融合到一起，是技术企业要思考的命题。
前面说过，酷家乐擅长的是设计生态，对于自己不擅长的领域，尤其在拆单、生产、施工领域，都有不错的企业在做，酷家乐认为，互联网时代，开放生态才是良性模式，而不是所有东西都是一家出品，所以选择与更全面、更具兼容性的生态伙伴通力合作，来探索自己的生态半径。
酷家乐刚刚发布的“智造通”就是一个典型的例子。联合豪迈中国、纬纶科技、商川科技几家在拆单很擅长的企业，从设计到生产，前后端打通，同样是基于生态战略的布局，对家居企业而言，可以自由选择最适合自己的信息系统进行组合，来保障系统稳定和数据安全。
截至目前，酷家乐整个平台上，已经链接了30多家生态伙伴，与国内外主流拆单软件、管理软件完成对接。与此同时，基于生态战略，群核科技（酷家乐）已经完成两笔横向收购：一笔是，2020年4月，对建筑地产设计资产管理及三维数据可视化平台“Modelo”的全资收购；另一笔是，2021年2月，以现金的方式，全资收购美间100%股权，加速面向软装设计师的全链路打通。
所以，酷家乐未来的发展方向是基本确定的，会继续延续生态平台的战略，并以家居为基点，探索从家居向「全空间领域」的升级，如果机会合适，应该还会选择投资或收购新的标的来把生态平台做大，未来有机会通过房产、别墅/公装、建筑这几个新领域的落地实施，突破现有天花板，打开新的增量空间。当然，进入新的领域只会更难更复杂，不会更容易，对团队能力要求更高，需要拿结果向市场证明自己配得上更高的价值认可。
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从行业角度来看，科技助力产业升级，是各行各业的核心热词。衣食住行领域中，衣、食、行都已经享受到了科技创造的增量价值，成就了很多公司。唯有“住”领域，作为一个数十万亿的大产业，占据总消费的30%以上，给人的感觉依然是传统落后，进化缓慢，科技感不强，不够“性感”。
科技带给产业的价值越来越确定的趋势下，居住领域自然绕不过去也要被变革。在相邻行业，我们已经看到千亿级公司的企业跑出来，例如，数字建造领域的“广联达”、地产生态领域的“明源云”、房产交易领域的“贝壳”，他们都很好地证明了科技带来产业的价值。
作为居住领域最重要的一环，家居装修行业同样经历着数字化浪潮的洗礼，从规模上看，家居装修也是一个超4万亿的大市场，但过去二三十年，行业长期混战，生产作业方式一直比较落后，以手工作业为主，重度依赖人，交易链路比较复杂，信息化数字化渗透率较低，如此庞大的产业下，百亿级以上的企业寥寥无几。
市场的前景和机会，也在一定程度上解释了为什么最近几年尤其是2014年之后，群核科技（酷家乐）这样的技术驱动型的企业得到了资本的，巨头也在加码进军这个传统产业。
实际上，最近两年，整个家居云设计领域，发生了很多变数，有新进场的、退场的、转型的，不管是处于被动还是主动，各自都在寻找新的定位和生存空间。
目前行业的胜负未定。不可否认的是，在上个阶段的厮杀中，酷家乐在发展势能上保持得还算不错，酷家乐已经占据了一定的市场份额，慢慢站稳了脚跟，手里的弹药相对充足。3月1日，《树懒》最新发布的《2021年中国新居住产业数字化发展研究报告》，也把酷家乐作为一个典型的企业案例进行分析。
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过往的增长红利已逐渐消退，产品与市场如何正向迭代，成为了当下的行业难题。今天的经营环境，正在倒逼企业必须将数字化提上日程，来调整企业的发展状态，这是行业共识，这也给了科技型很多新的机遇。
从目前的软件格局来看，酷家乐建立起一定的壁垒，但是，目前还没到放松警惕喘一口气的时候，身边依然有很多对手正发起猛攻，这场仗还得继续打。
打什么？怎么打？前面也说了，家居家装是个长链条的复杂业务。围绕家居家装全链路，目前还有很多环节没有真正打通。设计只是起点，不能从根本上解决效率和体验的问题，企业也提出了新的要求，后端的实施端更为复杂，要去攻克更加复杂的后端实施环节。
关于「全链路」的概念，行业内的主流选手都在提，但是各家对于它的定义、未来发展方向的判断存在些许的偏差，选择走的步调不一致，大家都在各自锚定的方向上探索。一些厂商布局软件企业的思路是「从设计到购买」，这意味着必须切入商品的交易。
酷家乐的立场有所区别，坚持的是「平台生态战略」，没有切入交易，未来也不会做，这么干，不跟风，有定力也考验它的组织能力。酷家乐现在面对的对手竞争，需要在垂直行业的软件市场，迅速稳固好自己的壁垒，防止自己的能力被大平台覆盖或部分被切走。
对于家居装修这个产业而言，数字化是一个长期话题。数字化最终的落脚点是为了实现三个目的：结合ERP、BIM、3D云设计，通过科技、系统的赋能，让前后端、上下游、线上线下能够融合起来，使企业的运营效率更高、消费者体验更好、组织能力更强。
眼下，还有很多问题需要找到新解法，还有很多标准需要确立，我们要以长线思维来看待「科技股」的价值和作用。行业发展到今天，已经开始进入到新的竞争阶段，牌桌上的玩家，各自手里的牌确实不太一样了，竞争关系也不比从前，但2021年值得期待的是，各家都将陆续亮出自己的新牌，应该很快。