深圳市宝安区福海街道办塘尾十三区，移动将宽带业务转包给以下门店负责安装。
于2020年11月29日晚上21：28分，以上工作人员代表移动通信负责宽带业务上门安装，后收取费用。2021年5月份无故断网，后面为售后服务态度和解决办法
开始说你的光猫有问题
后面又说安排了师傅在处理，结果没人理会
找借口说光光纤有问题，师傅在修理
最后回复我说没有查到我的账号，要我再续费一年
一年没到，把账号消掉，兜了一圈现在又让我再续费，
我们交付费用，安装宽带完成后，用了不到半年就把账户搞丢了，找一堆的借口，说是光猫问题，光纤问题，又安排师傅在哪里修理，最后说账户找不到，中国移动通信的宽带服务态度怎么这么差。