随着元旦的到来，2020年又画上了一个句号，对于工作一族来讲，又到了写年终总结的时候。

一份不流于形式且有高度的年终总结，不仅是对我们自己这一年工作的高质量复盘，也是帮助大家争取年终奖、获得更高职位的利器。

然而，对于许多人来说，年终总结就是一场灾难，杂乱无章，毫无逻辑，极易给领导留下无所事事一整年、敷衍了事的印象。

那么，为什么要写工作总结呢

老板角度：了解员工的工作状态，员工在工作中的成长。

员工角度：为自己近期的工作经历做梳理归纳，从中总结经验。

这对于双方来讲，都是很好的事情。

有些同学很抵触写工作总结，觉得这很形式主义，把工作总结当成是应付老板的差事。

这种心态很不好。

想提升自己，掌握归纳、总结的能力非常重要，在这个过程中，应不断的进行整理分析，最终形成自己的方法论，实践经验加理论知识，工作总结就是这样一个自身提高的机会，要用心去看待这件事，你是为了自己而写的，而不是为了应付上司。

老板通过你的工作总结，也可以了解你目前的工作状态，和在工作中的优缺点，哪方面做得很好要注意强化，哪方面有所欠缺需要弥补，哪些地方做的不对需要调整，老板会依据了解到的情况，在未来的工作中给与帮助和支持。

同时，老板也会从你自己的分析与调整中，发现你的潜力，会给你一些机会，让你更好的成长。

既然工作总结一定要写，那就用心写份好的总结出来。

那么，如何做一份高质量的年终总结呢？

一般年终总结分为三部分：一年的总结，工作中的不足，来年的规划。下面就按照这三部分讲如何写一份高质量的年终总结

一、本年度工作业绩

此部分为年终报告的重点！

但是，一年做的事太多。全部罗列显得太啰嗦。

领导时间宝贵，没那么多时间和兴趣看年度流水帐。

所以捡重点的说！捡贡献明显的说！

整体要思路清晰、排版清晰、有你自己的总结！

可以从以下几个方面来入手:

1.成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面。

2.缺点有哪些，表现在哪些方面，怎么产生的，是什么性质的。（最好带上解决方法）

3.如果你了解公司本年度的整体战略方案，那可以酌情在工作业绩中与之挂钩，响应公司号召。

4.可以按时间顺序，将本年度工作中重要的工作串起来。也可以按照项目的重要性程度，当然，如果是本年度领导最的项目，那必须放在第一位。

5.排版要条列清晰、一目了然，看着舒坦了才愿意继续往下看，不要让领导在你的报告中去找，去疏理；

6. 尽量用图表、表格、对比等结合具体的量化数据来体现你的工作业绩。

多拿数字说明。

你说你今年全年无休一直勤勤恳恳在工作，

那你具体做了哪些贡献呢？

无法量化的，多做场景化说明。

文字不如表格，表格不如图片，简单很重要！

7.注重细节描述。

整体描述每个同事都会写。尤其是重大事件或者领导事件的细节。本年度你卓越贡献的地方，描述你做的改进方案、得到的经验或者教训等。

8.有轻有重、有亮点！

从本年度的工作当中，发现哪些不足之处，改进方案等。

9.用词方面也要注意：

不要用大概、大约、差不多这样的字眼，

体现了你的不认真不自信。要用“完成了。。” 这样明确的词。

二、本年度不足之处

工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。

工作存在的不足之处，提报要注意分寸，提报的问题一定是您心中有数，已经有了成熟的方案和解决措施，做一个表格含有问题点及解决措施，一笔带过，把老板的问题提出来，把解决措施讲清楚，让老板心中有数就可以了。

除了工作上的调整还有个人的业务能力和能力要提升的。

(一)、强化自制力。 工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识

(二)、加强沟通。 同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。

(三)、加强自身学习，提高自身素质。 积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。

最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作！

三、来年展望

主要体现你个人的来年计划和态度，尽量避免套话和空话。

1、表明积极向上的工作态度，

2、提出新年的规划，努力方向。

3、可以提出建议。

要注意的是，写来年计划千万不要只写方向，要具体化、明确化，如果能有具体的实施方案和时间节点更是点睛之笔，例如：

1.明年我/部门想要达到什么样的目标；2.每个版块包含哪些内容；3.明年将沿用以前的哪些经验，有何创新点等；

四、注意哪些误区？

每公司的产品，业务不一样，每个人员的工作职责也不一样，所以优秀的年终总结，各式各样都有，但是不太好的年终报告，一般容易犯以下几个错误

• 假数据

这是大忌，千万不要尝试用假数据瞒过领导，阅读你工作总结的都是你的直属领导，他对你平日的工作情况十分了解，面对老板吹牛的事情最好不要做。

• 避免主观感受，只写客观事实

你觉得“这个任务我完成的挺好的”，领导可不一定这么觉得。

• 避免使用模糊不清的词汇

少用『差不多』、『还行吧』、『三点左右』这种说不清又没啥意义的词汇。

• 只写个人工作内容，不要写部门整体工作内容

一个项目，你有参与，你就写你自己的那部分就行了，别写“这次咱们部门一个项目就创造三千万销售额，大家都很勤奋，很积极……”这是部门领导的事，轮不到你写。

• 别在总结中指名道姓

作死行为不解释。

• 别打小报告

工作报告都是以书面形式提交的，人不作就不会死。

• 别显露情绪

有些人报告写着写着，回忆起以前委屈的事情或是不开心的事情，就不自觉的写进去了，领导打开一看，字里行间透露着怨妇气息，你说对方会是什么感受？

• 别提加薪

作死不解释，总结就是总结，这是两码事。想加薪找领导面谈。

• 流水账

没有筛选和归类

• 无重点、无缺点

无需把每天的工作都展现出来；要善于发现总结完善你的工作，没有缺点说明你缺乏发现工作中的问题。

• 太低调

明明做了很多事，只写了几句话概括，会让领导认为你们部门或者你们组内的项目贡献都是其他总结优秀同事做的。

最后，要保持积极向上的态度，让领导能体会到你的用心。