旅行社怎么搞活动吸引顾客(旅游销售怎么找客户)

文旅项目找客户的几种方法、途径:

  1. 通过媒体:在国家级、省市级电台、电视台等媒体投放广告,找到有旅游计划的游客
  2. 通过渠道:通过运营,建立各地各级代理渠道,直接获取单位级、企业级大客户
  3. 通过活动:在政府扶持、合作项目支持、媒体配合下,通过有策划有组织的活动找到客户
  4. 通过口碑:通过现有客户的口碑传递,找到转介绍的客户
  5. 通过自媒体:通过自媒体矩阵运营,让客户心往神驰、纷至沓来

下面我们深入分享:

通过媒体:在国家级、省市级电台、电视台等媒体投放广告,找到有旅游计划的游客

文旅项目如何找客户,让人心往神驰,客户才会纷至沓来

文旅项目对当地的价值是,用文化提升城市内涵、用旅游激活区域经济。

所以一个好的文旅项目,离不开当地政府的规划、指导、和大力扶持。

借助政府的支持,文旅项目通过国家级、省市级电台、电视台等传统媒体投放广告,可以有效的提升城市形象、打造公众对该城市文旅项目的深刻印象,从而吸引游客前来旅游。

在这一点上,需要当地政府对文旅项目常年的战略支持和持续宣传,持续才有吸引力,短暂的闪光是不足以成就文旅项目的知名度的。

通过渠道:通过运营,建立各地各级代理渠道,直接获取单位级、企业级大客户

文旅项目如何找客户,让人心往神驰,客户才会纷至沓来

文旅项目找客户的基本方式,是通过运营,不断建立自己的各地各级的代理渠道。

代理的渠道有很多,比如旅游公司、文化培训机构、健康养生企业等等。

几乎每个正规的企业,每年都会有团建、旅游的计划和预算,通过代理渠道,找到单机级、企业级大客户,是主要目标。

这也是文旅项目找客户方式中,重要的主动手段之一。

通过活动:在政府扶持、合作项目支持、媒体配合下,通过有策划有组织的活动找到客户

文旅项目如何找客户,让人心往神驰,客户才会纷至沓来

文旅项目另一个主动找到客户的手段,是通过活动。

所谓活动,包括某某开幕式、体验节、啤酒节、特色主题活动等等。

主题活动是文旅项目的重要名片,也是邀约客户重要的邀请函,是让客户在到来之前,就一下子被某个特色活动吸引,产生非去不可的念头。

当然,文旅项目的大型特色主题活动,也离不开政府的支持和扶持,理念上的共识、执行上的统一是做好活动的关键。

通过口碑:通过现有客户的口碑传递,找到转介绍的客户

文旅项目如何找客户,让人心往神驰,客户才会纷至沓来

建立口碑,是文旅项目的根本,如果被网路爆出丑闻、乱收费等等,就会失去口碑,会让文旅项目之前的所有努力毁于一旦。

通过好的活动,好的项目,给游客沉浸式、美好的、终身难忘的体验,客户就会把这种体验主动的、重复的宣传给身边的亲人、朋友、同事,口碑由此形成。

目前是自媒体的时代,相当一部分游客都有自己的自媒体,至少是有自己的朋友圈,在好的体验的同时,通过朋友圈、自媒体发布自己的动态,会是他们主动的选择。

如果形成口碑效应,一个好的体验、一个新奇的项目,会像病毒一样快速在网络传播。

很多靠抖音火起来的城市,就是占了第一波抖音的流量红利。

在这其中最关键的是口碑,有好口碑客户才愿意主动传播,这是通过口碑找到客户的关键!

通过自媒体:通过自媒体矩阵运营,让客户心往神驰、纷至沓来

文旅项目如何找客户,让人心往神驰,客户才会纷至沓来

文旅项目找客户,就目前而言,最不可或缺的方式是自媒体。

建立文旅项目的官方自媒体,建立文旅项目内部各种活动、项目、体验场景的自媒体,形成以文旅项目为核心主题的自媒体矩阵。

通过运营自媒体矩阵,吸引粉丝,形成持续性的热点,保持文旅项目的话题热度,自然就能让潜在客户心往神驰和纷至沓来。

总结:

文旅项目通过代理渠道获取客户,是常规操作,是文旅项目的基本命脉。

文旅项目通过传统媒体的宣传,通过政府扶持的城市级主题活动,是造势和打造背景。

文旅项目通过口碑,形成客户认同、赞誉,是获取客户的根基。

文旅项目通过自媒体矩阵运营吸引客户前来,是对以上所有手段的总体支撑,也是未来文旅项目最主要获取客户的方式。


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