有人清楚大搜车旗下的品牌《弹个车》是怎么回事嘛？据说是以租代购交够了租金就可以将汽车过户到自己名下，听上去是件好事，但是很多人却出了问题。
最近记者了解到，有五位消费者一大清早就来到了弹个车杭州分公司楼下，准备找客服要说法。其中一位刘先生说，去年他在弹个车公司以租代购的方式提了一辆轿车，本来协议上写的是，第一个月首租租金是4000块钱，往后每个月再还3000多，只要租满一年的时间就可以将汽车过户到自己名下，结果如今一年的期限到了，这辆汽车却无法过户到自己名下。
刘先生提这辆车本来是想跑滴滴的，但是弹个车公司工作人员告诉他，以租代购提车的话不能跑滴滴，但是如果满了一年期限之后，第二年过户成功就可以跑滴滴了。但是如今一年期限已到，这辆车无法过户到自己名下，所以刘先生来到分公司讨说法。
其中还有宋女士也是对于弹个车公司的做法有异议。她的问题和刘先生不同，宋女士已经将车子过户到自己名下，但是因为今年受疫情影响，一直都没能工作的刘女士资金比较紧张，所以在租金上她有两个月的按揭没有还上，但是她已经和放款银行已经主动报备了，结果自己的车还是被弹个车公司工作人员强行开走了。
宋女士承认自己有逾期还款的情况，但是因为疫情期间资金不足，所以她也跟银行主动联系了，银行方面也同意了说是不算宋女士逾期，只要在半月内尽快补清即可。但是弹个车公司人员却表示，先别还钱了，没有按揭还款已经违约，即便你把钱还上，我也要把车开走。
对于刘先生汽车不能过户的问题，其中一位消费者刘女士说，目前来说你这辆车确实不能过户，你要等到租期结束，把租金全部还完之后才可以再进行过户的操作。
弹个车公司公关人员张女士对于宋女士汽车被强制开走做出解释，宋女士因为疫情期间资金紧张，所以向银行申请了两个月延期还款，但是她却在三四月份陆续逾期，我们中间打电话联系过她但是始终无人接听，最后我们才派出催收人员将其车开走。公司还表示，如果宋女士继续承担逾期费用责任，她还是可以继续用车的。
整体来看，以租代购的方式确实问题还是很多的。不过在面对顾客问题的时候弹个车公司解决问题的态度还是很不错的，都能一一做出合理的解答，这要比那些逃避责任甚至殴打消费者的公司要强太多了。