电话沟通技巧（面试前的电话沟通，应该聊些什么）
投递简历后，如果简历合格通过初筛阶段，HR一般都会跟我们进行一个简单的电话沟通，以便确认面试时间等，很多小伙伴接到电话后都只是简答地确认了公司名称、面试岗位以及面试时间，然后就结束了通话，那其实呢，这是我们第一次与人力进行沟通，除了确定面试时间以外，还有一些别的信息可以通过电话提前了解，希望下面的内容可以帮到你~
一、需要了解的信息
1.岗位情况
了解岗位大致的工作内容，确定岗位更注重候选人哪些方面的品质，然后再根据自身所具有的优势进行匹配，提前做好面试准备。
2.面试官情况
询问面试官的岗位职级情况以及面试官人员数量，进而确定自己后续工作发展方向以及需要准备的简历数量。
3.资料准备
电话里确定好面试当天都需要携带哪些资料，比如个人简历、证件资料、作品方案等，以便提前做好相关材料的准备。
4.着装要求
了解公司对面试者着装是否有特殊要求，如果无要求，也尽量着装正式，不要太随意。具体可以参考我之前发过的文章《面试前需要做哪些准备》。
5.面试流程及具体形势
面试形式是一对一、一对多还是多对一，又或者是小组类面试；面试流程中有是否有笔试，面试整体过程大概多长时间，这些信息也是要了解的。
5.面试时间及面试地点
确定面试时间及面试地点，提前规划好出行时间、出行方式及交通路线。
6.其他
比如：如果顺利的话，一般会安排几次面试？岗位是新增岗位还是替换岗位？
二、其他注意事项
1.通讯信号通畅，环境安静
很多小伙伴是在职状态找工作，接到HR电话时，不方便说话，对方说了时间就匆匆地记下了；也有的小伙伴是裸辞，接到了HR的电话时还没睡醒，声音沙哑，状态迷迷糊糊；也可能是突然接到HR电话，没有思想准备，没想好怎么应对有点紧张不知所措等，这些情况都会给HR留下相对较差的印象，所以遇到不方便的情况，接到电话后，可以先跟对方说一下“您好，不好意思，我现在有点事情不是很方便， 10分钟后您时间方便么，或者您方便的时间是什么时候，我给您回过去~”
2.沟通语气
电话沟通时要做到吐字清晰、语气自然、语速均匀，面部保持微笑，体态为站姿或坐姿，避免躺卧。可能大家会认为，电话沟通时互相看不到，躺着趴着都没关系，实际上，不同的姿态，发音效果是不一样的，对人的整个状态也会有影响。
3.简单沟通，适可而止
电话沟通时简单交流即可，不可过于冗杂，时间3-5分钟即可，避免给面试官留下话多啰嗦，疑问太多，优柔寡断的印象。
以上是关于面试前电话沟通环节的全部内容了，希望可以帮到大家，同时呢，也祝正在找工作的小伙伴们都可以顺利找到适合且喜欢的工作~当然啦，各位大神如有更好事项，欢迎在评论区沟通交流，有其他面试或职场相关问题，也可以在评论区留言奥~
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