最近，地服部聪明智慧的小哥哥小姐姐们
联合信息部、客委
集思广益，连日奋战
开发出一款航班自助服务“神器”
↓↓↓
乘坐东上航航班的旅客
打开扫一扫登机牌上的条形码
进入东航小程序
就能自助进行不正常航班退改签
是不是很棒棒！
即扫即改，一步到位，轻松办理
还不快来了解一下？
你是否遇到过这些情况？
自助服务新法宝！
使 用 方 法
01.
怎么进入东航小程序？
小程序入口
找到扫一扫功能，扫描东上航班的登机牌二维码。将会自动进入东航小程序并显示当前航班的信息页面。
02.二维码在哪儿？
请注意不同版本登机牌二维码位置可能略有不同。
03.办理不正常航班退改
自助退改入口
如果您的航班支持退改，从首页往下滑动，将会自动显示退改航班入口。输入必要信息后可直接进行改期和退票操作。
04.
如何办理延误证明？
延误证明入口
点击航空服务菜单-