再有三个月，石家庄的准妈妈张莹莹就要生宝宝了。自从怀孕后，她经常收到同事、朋友关切的问候，而临近产期，大家最关心的事情就是“订好月嫂了吗”。近些年，请月嫂几乎已经成为城市产妇的标配，人们对生活品质的追求和城市生活节奏的加快，让以月嫂为代表的家政行业在城市中扮演着越来越重要的角色。
抚养小孩，照顾老人，甚至工作忙得顾不上做家务的时候，人们会发现，家政已经成为生活中一个绕不开的话题。那么，目前河北的家政市场情况如何呢？近日记者进行了探访。
街头门店少见，家政中介转战网络
石家庄市民刘平最近工作比较忙，想到家政中介找一个做家务的钟点工。听朋友说国际城小区附近有一个，便按照朋友的指点过去咨询，哪知按图索骥到了地方却怎么也找不到，跟附近居民一打听才知道，原来那家中介已经搬走了。无独有偶，石家庄市民王昆杰听朋友介绍，去南二环维多利亚小区附近的一家家政中介找保姆，转了半天最后也无功而返，这家中介也搬走了。
记者在街头走访发现，转了几条街也不一定能见到一个家政中介，好不容易发现一个却不一定能见到办公的人，不过倒是可以根据牌匾上的指示或打电话联系到中介。记者发现，这些街头少见的家政中介大多是牌匾做得很大很醒目，但沿街的办公地点却极其窄小，或者在二楼或在其他地方另有办公地点。
一位家政中介的负责人告诉记者，街边店铺房租高，而家政市场竞争激烈，利润不高，维系起来很吃力，所以大家都逐渐不再租街边店面。
离开街头，这些家政中介如何开展业务呢？市民甄女士一语道破玄机：“网上，我找的育儿嫂都是从网上找的。电话里谈好了直接来家里见面。”
记者打开百度，输入“石家庄 家政”，立刻搜索出一大串家政公司的信息，可以联系他们找保姆找月嫂，想做家政员的也可以打电话。
石家庄千惠家政公司总经理杨千惠告诉记者，网络提供的便利早已延伸到家政领域，现在客户通过网络联系到她们的很多。她们也建有自己的群，把想做家政员的姐妹拉进群里。有工作信息会在群里发布，有意向的姐妹可以再发照片、简历私聊。找到符合条件的人后，她们会把相关资料发给客户，双方大致达成意向后，约个时间到办公室见面。“现在确实有家政公司把家政员带到客户家里直接见面，不过我们一直是在办公室见面的，觉得这样还踏实一些。”
工资年年涨，月嫂月薪过万很正常
石家庄市民胡女士因为要上班，找了个育儿嫂帮着带不到一岁的宝宝。跟同事聊天时，她说出给这位育儿嫂开的工资，让同事们不禁咋舌，“每月4500元，双休！”胡女士苦笑着说，“育儿嫂的工资快赶上我的工资了，每个月给她发了工资我就所剩无几了。”
不仅育儿嫂的工资直逼白领，月嫂的收入更是让很多白领羡慕，记者从多家中介了解到，目前石家庄的24小时月嫂服务费基本都在万元左右，一些口碑好的月嫂即使要价在万元以上也有不少人等着用。
事实上，这些年随着人们对生活品质的追求和二胎政策的放开，家政市场的需求急剧增长，家政员的工资增长速度也非常快。秦大姐十年前从平山老家出来到石家庄做育儿嫂，十年下来，她的月工资已经从最初的1100元涨到了如今的4500元。
石家庄千惠家政公司总经理杨千惠从事家政行业已经十几年了，对这一行业的工资状况最有感触：“这些年家政员的工资年年涨，月嫂基本是每年涨1000元左右，看孩子的育儿嫂每年则要涨500元左右。”
80后进入，定制化家政员开始出现
在走访市场的过程中，记者了解到，随着时间的推移，家政员的构成也与十几年前家政市场刚刚兴起的时候不同。
“以前家政员大多是下岗或从农村出来的4050人员，她们基本都是50后和60后。现在十几年过去了，这些人的年纪都大了，一些人因为身体状况不干了，还有一些人则回家给自己的儿女带孩子了，目前在家政市场上做家政员的60后也不多了。”杨千惠告诉记者，现在70后已经成为家政市场的中坚力量。“70后能吃苦，正是四十多岁的年纪，体力跟得上，也有经验，客户也愿意用。”
除了70后，越来越多的80后也已经进入家政市场。“80后做月嫂或育儿嫂与雇主的年龄相近，更容易沟通，但与70后不同，80后更强调雇主对她们的尊重。”石家庄乐活家政有限公司的许经理告诉记者，“如果她们觉得雇主过于苛刻或不尊重人，随时可能走人。”
随着市场的发展，学历高的家政员也逐渐增多。“现在的月嫂很多都有高中学历，个别甚至有大专学历，这些人学习意识强，也能挣到更高的薪资。”许经理说。
不仅家政员的构成出现变化，市场的另一方雇主的要求也有了新的变化。“就拿育儿嫂来说吧，现在的雇主不仅要求育儿嫂把孩子看好，还要求育儿嫂的形象好，学历高，甚至要会英语。当然，他们也愿意出更高的工资。”许经理说。
在这种市场情况下，甚至出现了定制化的家政员。廊坊曾有一个雇主想找一个家政员照顾2周岁的男孩，要求除了照顾幼儿生活的基本技能之外，必须会英语，至少专科毕业，学过学前教育。虽然开出了过万的月薪，但要找一个符合这些条件的人并不容易。
对此，河北省家政行业协会副会长兼秘书长马金台表示：“定制化家政员的出现，说明家政行业的前景非常好，家政员的工作已经不再是传统意义上的带孩子做家务，它还将包括家庭秘书，旅游、文化管理等等。”
家政行业将加强信用体系建设
“换了好几个人才找到如今这个能干得住的育儿嫂，真是不容易。”说起给孩子找保姆的过程，石家庄市民胡女士感慨颇多。
胡女士说，如果育儿嫂对雇主不满意，不想干了可以直接提出来，也是可以理解的，但最让她恼火的是，有一个育儿嫂借口家里有亲戚去世要回去，可是走了却再也不回来了，打电话也不接。“把我弄了个措手不及，太气人了。”
事实上，胡女士遇到的这种情况在家政市场并不少见。“据不完全统计，河北全省目前有大约2万多家政服务企业，而其中绝大多数都是中介制，员工制的家政企业只占到了1%。中介制管理松散，人员流动性大，对家政员没有约束力，出现这样的事情并不奇怪。”河北省家政行业协会副会长兼秘书长马金台表示，“目前，国务院引导家政企业实行员工制，以后家政企业的管理势必也会越来越规范，这类事情会逐渐减少。”
此外，马金台还表示，未来河北省家政行业协会还将加强信用体系建设，实行黑红名单惩戒措施，树立典型弘扬先进，引导、推动家政行业的规范化经营管理。“未来不规范的家政企业会被淘汰，讲究诚信的家政服务员和家政企业则会发展得越来越好，市场前景越来越广阔。”
（燕都融媒体记者 卢伟丽 文/图）