做管理如何让员工服从你(怎么做好一个管理者让员工服从)

小吴是公司的部门主管,掌管部门50多个下属,近期他发现下属越来越难管了,看到下属在 上班干其他与工作无关的事,他私底下跟下属说了一下这个问题,但是无奈对方第二天还是继续要饭,第二次跟对方进行沟通的时候,对方就认为小吴是故意针对他,还提出辞职。

这件事还闹到去老板那里,老板还认为是小吴的问题,认为是小吴过度管理,太过于严格了,这搞得小吴例外不是人。

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对于小吴来说,在管理员工的时候,员工服从性差,只要自己管理严格一些,对方就以辞职为要挟,但是如果不管理,最后出了问题还是自己得要负责,那到底要怎么处理问题?或许这需要一分钟的时间。

“一分钟”的理念“一分钟”的理念,来自于1982年肯·布兰佳和斯宾塞·约翰逊合著的一本管理方面的书,这本书就叫《一分钟经理人》,书中的内容讲述的是管理的秘诀,指导不同的管理者在遇到问题的时候,应该运用哪些管理秘密。

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一分钟的目标在说这个方法之前,先跟大家讲一个段子,我相信大部分人都听过这个段子,说的是某个人打电话给朋友,告诉对方,自己要他来家中吃饭,菜肴都准备好了就差点酒,让他过来的时候顺便带带几瓶好酒,接着他又打了一个电话,告诉另外一位朋友,告诉对方,自己要请他来家中喝酒,酒都准备好了,就差点凉拌菜,让他来在的路上带点卤猪耳朵、花生、黄瓜之类的凉拌菜。

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接着他用这种方式,又再陆续地给其他另外几个朋友打了电话。最后等到所有的朋友都上门的时候,菜也齐了,大家都能喝酒、吃菜。

在这个段子里面,所有的人都有一个共同的目标,那就是好好地聚一下,而为了这个目标他们都愿意付出一些什么资源,不计较得失,所以这就是目标的魅力。

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在《一分钟经理人》里,给出管理上的第一建议就是建立一个为期一分钟的目标。80%的成功都源自于你20%的目标,所以我们要对那20%设定一分钟的目标,在这个目标里,分别有3个步骤。

1、明确目标一致性的重要性

上面例子,小吴的烦恼需要来自于目标的不一致性,对于小吴来说,他要管理好下属,但是对于下属来说,他的目标却不是这样的。

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这也就是因为双方的目标不一致而造成的矛盾,在团队的目标上,成员缺乏投入、无视结果、逃避责任等等这些问题都会影响到工作的推进,所以因此,一个目标的制定,应该是管理者和下属一定共同制定的,而不是管理者自己一个人制定的。

正是因为团队里面的成员缺乏对目标的投入,所以务必让成员参与进来,制定一个好的目标。

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2.共同制定一个目标

团队里面的所有成员一起集中,定制一个好的目标,好的目标要符合“smart”原则。

S代表具体:对目标的制定,不能空泛要具体,可细节化。

M代表可度量:意即为量化目标,比如设定kpi等等,这样的方式是可量度的。

A代表可实现:目标的设定要切实可行,过低或者过高都不可行。

R代表相关性:目标是与部门里面的成员,戚戚相关的,而不是仅仅为个人服务的。

T代表有时限:给目标一个设定的时间,增加其紧迫感。

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3、定期检查工作进度

团队的管理者有必须要对每位成员的工作进度,进行定期的检查,因为目标是一致的,团队里面任何的成员工作进度一旦慢了,都会影响到整体的工作进度。必要的时候也可以跟团队里面的成员开会沟通,目标完成过程中的进度,谁的工作速度慢了,拖了后腿一目了然。

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团队里面的成员都有着对目标高度的一致性,在看到自己的工作速度低下的情况下,出于愧疚的心理都会不由自主地加快工作进度。

总结:一分钟目标能够让员工与管理者成为一条船上的人,能够齐心协力,朝着共同的目标出发,这就是一分钟目标的魅力,也是一种很好的管理方法。

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