1月7日，深圳航空发布涉及深圳航线国内客票特殊处置方案的通告。
通告中写到，凡是在2022年1月7日（含）前购买或换开的深航479国内客票（包括里程奖励客票），行程涉及旅行日期为2022年1月7日（含）至2022年1月21日（含）之间深圳出发或到达（含经停）的深航实际承运航班及挂ZH航班号的代码共享航班，首次变更至2022年2月28日（含）之前同航程航班，免收手续费，但需收取子舱位价差及淡旺季差价；办理非自愿退票，免收退票手续费。
旅客可使用深圳航空小程序、公众号、App、官网，线上自助渠道进行退改。
文/广州日报·新花城记者：轩慧、王纳广州日报·新花城编辑：马俊贤