客服个人职业发展方向怎么写(个人职业发展方向怎么写销售)

无论是从事原来的HR工作,还是从事销售工作,我建议都要尽快作出决断,因为34岁了,还在不同工作之间摇摆,来回转换职场赛道,转换成本太大了。

相当于你在田地里种了一半西瓜,又跑去种草莓,到了收成的季节,别人的地里硕果累累,而你的地里颗粒无收。

在这个分工越来越细的社会,在垂直领域扎根下去,越能获得成功!

01从兴趣、擅长来分析你到底适合什么工作?

为什么要从兴趣出发来选择职业方向?兴趣是你不吃饭、不睡觉也愿意投入时间在它上面,在你感兴趣的领域,你更能进入“心流”状态,极致的专注。如果你选择你感兴趣的领域作为自己的职业,更容易做出成绩,也不会感到工作的辛苦。

擅长指的是你比一般人做得要好,学得要快,每个人擅长的领域不一样。你要说,那我怎么知道我擅长什么?最简单的方法是,你去朋友圈展示一下就行,看看别人的评价,外部的反馈会告诉你。

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我们把兴趣和擅长划分为四个象限,分别是:

(1)、 兴趣高、擅长的

(2) 、兴趣高、不擅长的

(3)、兴趣低、不擅长

(4)、兴趣低、擅长的

最优选择当然是兴趣高,同时擅长这一象限,在这个象限,工作开心又能做出成绩。其他象限,根据个人的情况,选择也会不同。

提问者可以看看HR工作,销售工作,分别属于哪个象限?

02要获得成功,必须在垂直领域扎根下去

提问者说从事HR工作10年,做到了HR经理,认为HR工作替代性太强。我不知道你10年来做的是人事工作还是人力资源工作,这两者有较大区别。

人事偏向于事务性工作,比如简单的招聘,核算工资,办理社保,办理员工入离职等,在企业的价值不高,容易被人替代,这是事实。人力资源是围绕着企业战略做价值产出,为了实现企业的战略做人才的“选育用留”,是企业战略伙伴,在企业中有着非常重要的作用。

把企业的员工按照价值、唯一性分成了四个象限,分别是核心人才、独特人才、辅助线人才、通用人才,你可以看一下,你处于哪个象限?

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如果你认为你的HR工作容易被人替代,那么显然处于辅助性人才这个象限中,对企业的价值低,而且市场上很容易找到。想要HR工作不会被人替代掉,就要成为核心人才。

如何成为核心人才呢,就是高价值、唯一性(稀缺性)?在人力资源工作者来说,在思维、心态、格局、视野、素养、沟通、专业这七大修炼上,不断修炼精进,始终围绕着企业的战略产出结果。

如果你选择销售工作,除了平时的人脉积累,要进入核心人才区,我个人认为是必须掌握销售的底层逻辑,最金牌销售工作者一定是掌握了底层逻辑,而不是简单的销售套路。如果遇到的客户是警惕性高,认知程度比较高的,一般的销售套路根本不管用。

销售的底层逻辑是心理学,和人打交道,掌握人性,研究人际敏感度、做市场调研、深入了解客户需求。

未来社会,分工越来越细,如果不踏踏实实在一个领域扎根下去,就很难获得成功,因为可替代性太强。

03从未来趋势看HR工作和销售工作

我们都知道未来企业的竞争是核心能力的竞争,这个核心能力来自于“人”。那么对于“人”这个资源做选育用留,激发“人”的能动性,对企业来说就很重要,而这个工作是HR的职责。可以说,HR时代真正来临,这个时代也是HR最好的时代。

可以去看看企业对高价值HR的需求有多高?在招聘网站上,HR经理、HR总监的年薪都很高,特别是稀缺的组织发展(OD)经理,年薪都是五六十万一年。这个市场对HR经理,HR总监,HRBP这些人力资源从业者的需求非常大。

但是从另外一方面来看,国内HR普遍的专业能力并不是很高,很多HR在做的都是一些事务性工作,真正专业能力高且心态好的HR很少。这也是给了我们一个机会,要不断从思维、心态、格局、视野、素养、沟通、专业这七大修炼上去精进。

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如果提问者选择HR工作,我建议你找一位好的老师去学习专业知识,荀子认为:“学莫便乎近其人…学之经,莫速乎好其人。”意思是说:学习最快速、便捷、有效的方式就是找到老师、高手。

大健康领域的趋势一直很好,可以选择进入行业内头部企业,去做销售工作,在积累人脉、资源、经验上都是很好的,但最重要的是掌握销售的底层逻辑。

总结

无论是从事HR工作或者销售工作,到了34岁,不要再来回转换赛道了,选择一个,在这个领域去发展,往深度发展,一定会有所收获。祝你早日走出迷茫区,还有如果选择HR工作,欢迎来撩!

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