如今人们的日常生活离不开快递,不管是网购还是邮寄物品,都要用到它。虽然现在快递确实非常便利,但也存在一定的风险,一旦遭遇丢件、物品损坏或者延误,就可能遭受损失。不过对于顺丰用户来说,遇到顺丰丢件他们是不用担心的,至于为啥,看到下面的内容你就知道了。
遇到顺丰丢件首先需要做的就是办理保价服务,这也是应对各种快递事故风险的有效手段,同时也是顺丰为大家提供的重要保障服务。根据顺丰的要求,但凡办理了保价服务的用户,一旦遭遇了顺丰丢件事故,只要能提供物品价值证据,就能根据实际损失获得等价值赔偿。
不过,如果没有办理保价服务,顺丰的赔偿标准是视物品的价值不超过1000元,最多赔偿7倍快递费用!从这两种赔偿标准就能看出,顺丰保价服务确实起到了强有力的保障作用。所以,大家在邮寄物品尤其是贵重和易损以及对时效要求非常高的物品时,应该提前办理好。
此外,保留物品的价值证据也是赔偿的重要基础。一旦遭遇顺丰丢件,就可以及时联系顺丰,然后提交物品价值证据,提出相应的赔偿要求。有了价值证据,就能有效避免纠纷,顺丰也能尽快完成赔付。
联系顺丰客服反映问题也是极为方便的,目前顺丰在95338全国免费咨询热线,企业官网以及微信公众号上都设置了人工服务,用户可以通过客服人员反映情况,并要求理赔。而且最好是事情发生之后的24小时内反映情况,这样可以尽可能快地获得赔偿。以上这些做好了,就能有效应对顺丰丢件这种问题。