使用旧款 iPhone 的用户，如果长时间未升级 iOS 系统的话，可能会在使用过程中遇到“激活出错”的问题，设备中突然出现提示“请恢复手机并安装最新的 iOS 版本，然后再尝试重新激活”。
遇到此类问题，可能连接 iTunes 也无法重新激活设备，需要尝试更新系统。
该问题不排除是苹果让用户升级新系统所采取的一种方式，毕竟老版本的 iOS 系统可能存在一些尚未修复的问题或安全隐患，所以苹果官方都是建议用户更新系统的。如果遇到这种情况，可尝试通过 iTunes 或爱思助手进行升级。
iTunes 刷机升级
请注意：刷机过程中需要保证设备与电脑的连接不中断，以免出现问题。
1、将设备连接至电脑，然后打开 iTunes。
2、设备连接后，需要进入恢复模式：
iPhone 8 或更新机型：按住侧边按钮和任一音量按钮，直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将设备关机，继续按住侧边按钮，直到看到恢复模式屏幕。
iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：按住侧边（或顶部）按钮，直到出现关机滑块，拖移这个滑块以将设备关机。按住调低音量按钮，直到看到恢复模式屏幕。
配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型和 iPod touch（第 6 代）或更早机型：按住侧边（或顶部）按钮，直到出现关机滑块，拖移这个滑块以将设备关机。按住主屏幕按钮，直到看到恢复模式屏幕。
3、当您看到恢复或更新选项时，选取“更新”。iTunes 将尝试重新安装 iOS，但不会抹掉您的数据。
iTunes 将下载适用于设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟，设备会退出恢复模式，需要重复第 2 步和第 3 步。
一般刷机升级成功之后就可以正常使用设备了。若是仍然无法解决问题，或担心在操作过程中数据丢失，可以携带设备前往苹果官方直营店或授权维修中心寻求帮助。