Apple 支持”是苹果官方推出的一款实用应用，苹果用户可以通过该应用了解自己的设备，并且可以在设备出现问题时及时获得有效帮助，该应用中提供了一些常见问题的解决方案和文档。如果设备出现意外损坏，可以联系苹果官方支持人员获得帮助，或查找最近的授权维修地点。
该应用可以在 App Store中免费下载。
现在，Apple 支持应用获得更新，最新的版本为 4.3，该版本支持将配对的 AirPods 添加到设备列表中。
添加方式：如果AirPods 已经与 iPhone 成功配对，在您更新 Apple 支持后，会自动显示在“我的设备”列表中。
在“我的设备”列表中轻点 AirPods，然后轻点“设备详情”，可以查看机型、序列号、以及保修信息。
点击主题中的类目，还能获取相关的支持文档，例如了解 AirPods 丢失或缺失该怎么办。
值得注意的是，即使AirPods 没有与 iPhone 连接，仍然可以通过 Apple 支持应用界面查看 AirPods 保修期信息，以及查看相关的支持文档以获取帮助。