工作述职报告范文合集

工作述职报告 1

  我局综合治理工作在县委、县政府的正确领导XX县综治办的具体指导下,紧紧围绕维护社会稳定,促进经济建设这个工作中心,联系安全监督管理工作实际,突出教育防范重点,积极完善社会治安防范体系,广泛开展平安创建活动,狠抓落实社会治安综合治理各项措施,为营造良好的工作、生活环境,扎实推进社会治安综合治理工作,促进全县的社会稳定,保一方平安作出了积极的努力。

一、统一思想,加强领导,做到组织和措施落实

  局领导班子高度重视社会治安综合治理工作,经常性研究工作,落实责任,制定措施,将综合治理工作纳入了重要议事日程。

  一是健全组织。在成立社会治安综合治理工作领导小组的基础上,我局根据工作的实际现状进一步完善了领导小组工作职责,按照要求今年又专门成立了调解工作小组、维稳工作小组等组织,均由局主要领导任组长,分管领导任副组长,相关股室负责人为成员,为综合治理工作的顺利开展提供了强有力的组织保证。

  二是制定方案。年初我局坚持把社会治安综合治理工作纳入局办公会进行了研究,对全年的社会治安综合治理工作进行了部署,制定了工作方案。同时要求局机关要做到社会治安综合治理具体工作要有计划、全年有检查,使综合治理各项工作落实到位。

  三是落实责任。为保证社会治安综合治理工作责任到人,我局签订了社会治安综合治理目标责任书,制定了考核办法,把任务层层分解到各股室,增强了责任感。

  四是完善制度。为使各项工作能够正常有序地开展,有章可循,根据我局工作性质,制定修改和完善了值班制度、保密制度、调解制度等一系列的规章制度。并加强了单位内部的管理,细化了值守人员值班日程,在局内实行了24小时值班制。

  五是保证经费。根据实际需要,我局专门安排了综治工作经费,确保综合治理工作宣传教育活动的正常开展和硬件的添置。今年局机关内部安全无盗窃、治安、刑事案件发生。

二、突出重点,形式多样,做到宣传教育落实

  按照综合治理工作的总体要求,我局与相关部门密切配合,开展了多种形式的学习宣传教育工作。一是利用例会组织干部职工集中学习了《社会治安综合治理条例》、《社会治安综合治理领导责任制实施办法》、《干部法律知识读本》等材料,机关干部职工结合工作实际和要求撰写心得体会。二是结合全县安全生产工作特点,我们先后组织举行了《安全生产法》、《矿山安全法》、《消防法》、《行政复议法》、《危险化学品安全管理条例》、《职业病防治法》等法律知识培训,分别分批分期对全县各乡镇长、分管安全的领导、安全员及全县危化、矿山企业主要负责人、安全管理人员、安全员进行了法律法规和安全知识的培训,共举办培训班3期,培训1000余人。三是为保证综合治理和普法教育工作扎实有序地开展,我局充分利用深入企业检查、开展安全生产月活动和“安全生产咨询日”活动等有利契机,通过发放资料、现场咨询、图片展出、电视宣传、横幅标语等形式大力宣传安全生产法律法规、事故教训、安全知识和安全常识,受到了广大市民的热烈欢迎和一致好评。

三、围绕中心,坚持标准,做到各项工作落实

  一是紧紧围绕全县的的中心工作和安全生产专项工作,服从并服务于全县经济建设和改革、发展、稳定的大局。全力抓好社会治安综合治理各项工作,通过保稳定、保安全、保平安活动,全面推进了安全生产的各项工作。二是坚持综合治理与处理信访问题相结合。针对安全生产事故和违法行为举报案件不断增多的情况,先后建立和完善了信访案件查办、网上投诉回复解释、来信来访接待处理等制度,严格按照“来访有记录、来信有答复、处理有反馈”的工作要求,实行开门接访,带案下访解决信访疑难问题,接访和举报案件查处满意率达到了100℅。

  一年来,我局综治工作取得一定成绩,但同上级和综治工作的要求相比,还有一定的差距。今后,我们将更好地发挥综治工作责任人的作用,切实加强领导,进一步完善相关措施,加大宣传教育力度,认真抓好综治工作的落实,为创造一个安定的环境,推动各项工作的开展作出自己的更大的努力。

工作述职报告 2

  自被选派为羊庄镇xx村第一书记已过去半年多的时间了,我心里感触颇多。从市直机关一名普通的财政干部转变为基层农村第一书记,工作环境和对象的不同,使得我身上的压力和责任更重。现就这半年来工作情况汇报如下:

  一、工作开展情况

(一)村情民情方面:驻村后,在村两委干部的帮助下,通过入户走访、开座谈会、实地考察等多种形式进行了村情调研。xx村位于羊庄镇政府东北部5公里处,紧靠中联水泥专用线西侧,地理位置优越。全村占地260亩,耕地1230亩,有276户1061人,其中819人参加新型农村合作医疗,394人缴费参加了农村养老保险,142位60岁以上老人享受每人每月55元的基础养老金,低保户41户,五保户13户。

(二)基层组织建设方面:全村共有党员18人,其中2人于今年下半年转为正式党员。村两委成员4人,小组长1人,在村支部书记孟庆福、村主任倪玉国两位同志的带领下,基层组织建设得到不断完善和加强。

  为加强基层组织建设,在村支部书记孟庆福同志的支持下,我们多次和升滕蔬菜专业合作社理事长洪克学同志进行交流,准备在该合作社建立党支部。升滕蔬菜专业合作社作为滕州市级农村土地产权制度改革试点单位,通过采取“合作社+党支部”的形式,本着发展壮大合作社经济的前提,相信党支部一定能够引导、保障、协调、服务好合作社,发挥好党支部在政治、经济、文化以及生态发展等方面的多项功能,对合作社重大生产经营项目提出指导性意见,把合作社经济做大做强。从而能够实现支部帮合作,农民实惠多,形成促进农民增收致富和提升农村党建水平的双赢局面。

(三)社会管理方面:通过走访农户,群众反映最多的就是村内道路问题。经实地查看后发现,村内道路狭窄,坑凹不平,大雨过后,泥泞不堪,村民出行十分不便。在走访农户的同时,始终坚持释疑解惑、排忧解难的工作,并积极和司法、纪委、公安等部门加强联系,及时发现和处理矛盾,争取消灭在萌芽状态,维护好社会稳定。

(四)村级发展方面:xx村土地流转面积318亩,用于蔬菜大棚建设,种植20余种蔬菜。土地租金550元/亩,租金于每年6月1日兑现于农户。蔬菜基地为黑龙江伊春伊林果蔬有限公司投资建设,各类大棚共计108个,与之相配套存储量达3000吨的恒温库也已完成主体建设,主要种植黄瓜、辣椒、茄子、韭菜、冬瓜、西红柿等30多种蔬菜,产品远销国内大中城市,出口东南亚等国家和地区。同时,在该基地成立了升滕蔬菜专业合作社,采取“市场+合作社+基地+农户”的发展模式,通过引进推广更多的新品种、技术,带动周边农户实现了增收致富。

  村里现有规模较大的两家编织袋加工企业,年产值20xx余万元,利润256万余元,解决了村内170多人的就业。其中枣庄市启航塑胶有限公司于04年建厂,07年正式注册公司,生产编织袋远销日本。另一家企业xx编织袋厂产品也产销两旺。村民除了靠基本作物收成以外,部分人员经济来源主要依靠经商或者外出打工,一些年纪较大的人员利用农忙闲余时间在本村蔬菜大棚和两家企业内打工。xxxx年该村人均年收入为8365元。

(五)民生建设方面:在掌握了本村基本情况的前提下,为了尽快找准工作的着力点和突破口,我和村两委干部一起仔细研究,并召集在家的党员和村民代表一同出谋划策。

  虽然市里村内道路网化工程项目资金能够补贴一部分,但要完成户户通的村内道路铺设在资金还有很大的缺口。为解决资金问题,我和村两委干部一起想办法,号召村民捐款20余万元,发动在外工作的xx村人捐款10万多元,争取“一事一议”项目上级补贴可利用资金11.6万元,财政局帮扶10万元,目前已硬化村内道路6400米,解决了村民长久以来的出行难问题。

  二、存在的问题

(一)村干部年龄老化,后备干部不足。基层组织建设离不开好干部,可是由于目前村干部工资待遇相对较低,导致有些村干部不能一心靠在村里工作,有些年轻力壮文化程度较高的农村人才大量外流,不愿留下来在村里任职。

(二)村集体经济薄弱。xx村除了土地之外,没有其他资源优势,村集体收入也只有土地租赁收入,村集体经济非常薄弱,目前除了应付日常开支之外,基本没有什么结余。没有经济保障,村集体公益事业举步维艰。开展修路、维修水利等公益事业,只能发动村

  民捐款,因此想为村民办好公益性事业非常困难。村级活动阵地房屋也年久失修,办公条件简陋,配套设施不完善。

  目前由于村级没有建设用地指标,发展经济也受到没有生产、经营场所等条件的制约,所以导致群众致富发展经济难上加难。

  三、下一步工作打算

(一)待“一事一议”补贴资金到位后,准备在村内主要道路两侧铺设排水沟5200米,进行绿化、亮化,计划绿化道路长度6000米,安装享受政府补贴的太阳能路灯70盏。

(二)村内自来水已铺设20余年,目前只能够保证村内276户每天供一次水,准备对水塔和自来水管网进行升级改造,增加变频泵等设备,让村民可以随时用上自来水。

(三)我和村两委干部将一起学习周边乡镇强村、富村的先进经验和做法,根据xx村现有实际情况,想方设法增加村集体经济收入,在能够保证村级工作正常开展的同时争取多为群众办实事、办好事。

(四)在一年任期临近结束时,我将和村两委干部根据一年来工作进展情况再制订切实可行的工作计划,为下一任xx村第一书记工作能够开好头、起好步打下基础。

工作述职报告 3

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好,花开花落又是一年,时光如水,转眼就到了龙年年末,而我在这个岗位上也工作了整整一年的时间,在这一年里,有欢乐有痛苦,也有挫折和磨难,但是我都一一接受了,我知道这是对我人生的一个重大考验与锻炼,随着改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基员工,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下:

  一、政治思想方面:

  本人忠诚于党的教育事业,爱岗敬业,能自觉遵守社会公德和教师的行为规范。牢固树立教育是一种服务的意识,为学生服务、为教师服务、为学校服务。真诚、热情、公正地对待每一个人、每一件事。严格遵守学校的教学管理制度,努力做到身正为范、自觉遵守学校各项制度,要求教师做到的,自己先做到。努力使自己成为校长的好助手,教师的好榜样。

  二、主要工作:

1、完善常规工作管理,提高教育教学质量:

①以“永小常规管理细则”为依据,认真抓好期初、期中、期末教学常规检查工作,特别注重期中测试与分析,对每一位教师的常规工作量化打分,努力抓好教学过程中各个基本环节的管理,对教师的备课、上课、作业布置和批改、辅优补差和质量测试等工作采取跟踪检查,找出薄弱环节,及时反馈并及时督促改进,从而使我校教师的常规工作日趋合理化、科学化,课堂教学质量整体提高,教学成绩显著。

③一年来深入课堂听课、组织评课150余节,对教师在教学实践中存在的问题给予帮助,与教师共同探讨、共同进步,促进了教师课堂教学水平的提高。

2、认真抓好抓实校本培训,提升教师的综合素质:

①结合本校的教学实际,进行了两次专题讲座,15次业务学习,并及时组织教师写出学习反思。用新理念、新方法使教师的业务理论知识得以丰富,具体实施过程得以改变,也进一步促进了学生的自主学习。

②骨干教师:每学期要求骨干教师做示范课、观摩课,为全体教师提供锻炼、展示、学习、提高的机会。及时参加上一级教研部门组织的骨干教师培训、学习活动,为骨干教师教学水平和能力的提高提供机会。组织教师参加学区中心校英语教学评优课及毕业班数学、语文复习经验谈等活动。要求教师及时写出活动反思、学习心得。

③特岗教师:我校共有4名特岗教师,有两名教师担任班主任工作,另外两名是科任教师。我校制定了特岗教师帮扶方案,学校主任、骨干教师带新教师,分别签订协议书,指导他们的教学工作,组织特岗教师学习语文、数学、英语、科学课程标准,指导特岗教师做了大量的学习笔记,还对她们进行基本功技能竞赛,通过开展活动大大提高教师的基本功能力。力争使她们“一年站稳讲台,二年有所建树,三年成为骨干”。

④组织全体教师学习继续教育教材《有效教学经典案例评析》一书,按时完成书面作业并上交进修学校。

3、抓好校本教研,提高教师业务素质

①围绕新课程实施重点问题合作研究25个(语文、数学、英语、科学各4个,音乐、美术、综合实践各3个)主题研究,活动有实效,教师们能够就教师课程实施中带有普遍性的重点、难点问题,组织合作,进行研究。通过理论学习、课例研讨、主题研究等活动,不但提高了教师的专业理论水平,同时也提高了课堂教学效果。。

②我校成立以主任为负责人,5位骨干教师为成员的课题研究小组,于20xx年6月申报市级课题申报,现已申请开题报告。

4、抓好毕业班,让毕业班成为永小的亮点

①毕业班是学校的龙头,毕业班工作也是重中之重,为了抓好毕业班的成绩,促进师生的积极性,我校在三月份召开了毕业班学情、教情分析会,将高分、优秀、良好、及格等不同层次的学生细化到人,做到了学生情况底数明,方向清,同时又针对本校毕业班的实际情况,制定了提高成绩的具体措施。

②毕业班的任课老师能以夯实双基,促进全面发展,提高学业考试优生率为目标,做了大量工作,利用课余时间为学生补缺补漏。教师能做到精心备课、精讲、精练,选择合理的教学方法,关注学生个体差异,注意指导学生学法;讲评习题能及时解决学生暴露的问题;答疑能让学生学会自己去进一步思考,自己找到正确的答案。

③号召教师不定期家访,和家长谈孩子的学习、成长、心理波动等,并形成一套套家访材料,这不但促进了孩子的学习,也让家长明白了如何辅导,教育自己的孩子,工作中得到了家长的鼎力支持。

④为避免学生的“短腿”现象,又组织召开了毕业班科任教师工作协调会,会中对每名学生的各科学习情况及时沟通,发现问题及时解决,在半年的学习时间中也经常与班主任沟通,了解、观察学生的学习动向。

⑤加大对毕业班的听课力度,及时了解教情、学情,并对每次月考成绩进行了分析研究,总结经验,找出差距,具体到每一名学生。在师生的共同努力下,我校20xx—20xx学年度毕业班取得了学区排名第二的好成绩。

5、加强学生管理,实施素质教育

①按规定征收新生,并做好新生入学的相应工作,入学率达100%,做好生员巩固工作,巩固率达100%。

②做好新生入学与班级定员工作,在规定时间完成“四率”报表及“幼儿园小学基层期初报表”,并做到准确无误。

③学校根据自身特点及上级要求,开展了“感恩父母”、“我的好老师”征文活动;同时开展“尊师教育月“消防安全教育月”和“国学教育月”等活动;平日里注重加强学生体育锻炼,每天利用两个大课间锻炼学生体质并适时开展国学经典诵读等活动,每学期都要举办运动会,保证学生每天1小时的锻炼时间。学校还举行了国学擂台赛、硬笔书法比赛展示等活动,全面实施素质教育。

④9月份组织了一次全校家长座谈会,学校、教师和家长共同就学生教育、成绩提高和学校管理等问题进行了交流探讨,学校工作得到社会的理解与大力支持,在办人民满意教育路子上迈出了新的一步。

6、扎实认真落实幼教工作:

  除了平时的常规检查、业务学习之外还在期末之际,组织制定了学前中、大班考试细则,结合学前的三年教育及具体学习情况,亲自出题组织本小学范围内的中、大班期末考试,考试要做到同年级互换监考测试,互换阅卷,流水作业。

7、重视校园文化建设:

①我校实施学区中心校“中华传统文化教育”特色工作,首先成立领导小组,责任分工明确到人。五月份开展了《学习中华传统文化,做当代小学生》主题班会;六月份开展了“国学教育月”活动,“经典国学”朗诵会,并评出“儒学星”;九月份开展了“尊敬师长教育月”活动,评选出“孝敬星”、“学习星”;十月份组织了以“中华传统文化”为题的手抄报比赛、征文等活动,通过活动的开展陶冶了学生文化的熏陶,了解了祖国文化的博大精深。

②我校依据学区活动月方案,将活动月材料及时上报学区中心校,每月将三篇信息保质保量地发至学区研训室,并刊登在相应的刊物中。

③完成校歌、校徽的录制,并将材料上报县教研室。

④制定永安中心小学第二十三届艺术节活动实施方案,选送学生作品4幅和4个文艺节目报学区中心校参评,此项工作在学区评比中获得优异的成绩。

  三、存在的不足:

1、缺乏创新精神,工作思路陈旧,教导工作很多还是走原来的老路。教研活动效果不明显,没有针对教学实际问题进行研讨。教研活动形式老套,个别教师在开展教研活动认识上思想意识淡薄,抱着完成任务、多一事不如少一事的心态。

2、在主题研究过程中,缺乏专家指导,研究深度不够,主题研究方面还要组织相关的培训,涉及的观念、理论应更宽、更广。

3、深入课堂、深入班级听课不够,不能全盘了解教师教学动态。教学管理水平还有待进一步提高。不能对教师课堂上存在的问题做出有价值的指导。

4、对教师观念的转变,应创造更多的机会和条件,让他们走出大山,走出学校,进而成为学校教学骨干,成为名师。

5、工作中还缺乏细致性,想问题还不够全面。缺乏工作的前瞻性和经验。

  四、努力方向:

  这些不足是我在今后的工作中应当注意的问题,也是自己锤炼的方向,相信在学校领导和全体教师家的帮助下能不断地加以克服,本人也将一如既往地尽自己的力量为学校的不断发展做出应有的贡献。

工作述职报告 4

  各位领导、各位朋友们大家好! 带着丰收的喜悦,我们再度欢聚一堂。过去的一年里,你们牵手年幼的**一起走过无数 难忘但不平凡的日子。在**蹒跚学步的日子里,因为你们的搀扶与支持,年幼的德诺走得 稳健、 有力; 在农资市场群雄割据、竞争激烈的今天, 新生的德诺却得以健康、 茁壮的成长。下面,我将***20xx年工作成绩、销售情况、存在问题、品牌管理以及 20xx年工作计划汇报如下

一、工作成绩及销售情况

1、从供货方面来说,20xx 年,**在平陆地区投入了大量的人力、物力、财力。一年来,不管德诺提出什么要求,从业务员提出申请到大区经理审批,再到推广部门策划运 作都是一路绿灯、高效运行;从上到下,从里到外,从操作产品到运作市场,从业务方面到 技术咨询,从资源管理到营销培训,从业务员、区域经理到公司高层、专家教授,每一位相 识或不相识的来自威远的朋友都知无不言、 言无不尽地对德诺倾心相授, 都尽自己最大的努 力给了德诺农资许多忠恳的建议和无私的帮助。

2、除了审计局的领导、同事以及其他职能部门的支持以外,还有许多结缘德诺的朋友, 都给了德诺最真诚的.帮助。比如,部官的仝亮,自己虽然不经销农药,但是却为德诺介绍了 几个重要客户。经他介绍的五个客户,两个获得了我们今年的销售一等奖,一个获二等奖, 一个获最佳回款奖,还有一个是今年新开的户,销售业绩也不错;零售商王新平,在年初曾 对德诺农资提出了非常好的建议, 并认真地写下来交给了我们, 他的建议书至今保存在德诺 农资的档案里;还有我们的村干部周宽亮、刘百兴,张店镇老书记乔章典等,为了引导村民 使用生物农药,淘汰高毒农药,都身体力行,率先使用,为德诺农资及威远品牌的树立做了 大量的推广宣传工作。在张店、部官一带,几乎所有的农民都知道了威远产品,很多农民们 说,威远这么好的药,这些年都在哪儿啊,要是我们早用威远的药,每年桃果的价格肯定要 高许多。今年,农民们普遍反映:用了生物农药后,苹果、桃的品质大大改善,果桃商品率 也大为提高。我们的老百姓以他们的方式,对德诺农资提出了最真诚最朴素的建议,给了德 诺农资最朴实的支持与扶助。

3、今年,很多零售商朋友都尽自己的能力对德诺农资的工作寄予了大力的支持,从积 极销售到积极回款,都取得了显著的成效,截止目前,德诺农资的回款率已达 98.6%。这 中间,有很多客户,毫不犹豫地拒绝了有多年合作关系的老供货商的供货,一心一意致力于 德诺产品专卖,在我们强有力的品牌拉动下,除了销售额大幅增长以外,也将威远生物农药 过硬的质量和德诺农资优质的服务带给了老百姓, 在农民朋友中反响良好, 使德诺农资与威 远生化在平陆区域赢得了良好的口碑。

4、德诺诚实敬业、扎实负责的精神,赢得了名牌企业的青睐,也赢得了终端零售商的 信任。今年的销售过程中,接到零售商的电话后,我们曾多次专车赶到田间地头,实地查看 农民们地里的虫害、病害,并现场咨询专家,以最快速度为农民朋友解决问题;在排库结账 的过程中,对算错账的客户,都认真诚实地予以了纠正。有一回,南王的客户贾春蓉多付了 我们 200 元钱但并不知晓,我们发现以后及时打电话予以纠正,避免了客户的损失;在给 黑窑的吴帮元算账时,由于笔下误,使他多付了 300 多元钱,复查时发现后,我们专程赶 到黑窑给以纠正等等;德诺要求每一位员工都严格要求自己:诚实第一,决不多收客户一分 钱,决不与客户推诿扯皮。正是这种勇于承认错误,敢于承担责任的精神使德诺农资赢得了 零售商朋友们的赞赏与信任, 也赢得了农民朋友的信任与尊重, 也成为威远生化值得信赖的 合作伙伴,今年,德诺农资已被威远生化评为四星级核心经销商。

二、存在问题

(一)今年库存比较大。库存偏大的主要原因:一是生物农药持效期长,往年,农民们在卖 桃前普遍都要打一到两遍药。可是,今年,用了高甲维盐及除虫尿这套黄金配方药之后,后 期卷叶虫没有再发生。直到桃区销售工作已经结束一个多月,地里也几乎没有虫害。所以各 零售点都没有按预期计划完成销售,这是造成库存偏大的主要原因。不过,虽然我们库存偏 大,但是农民朋友们尝到了用生物农药的好处,这是值得我们欣慰的地方。二是对于果区来 说,今年普遍是小年,加之部分地区出现不同程度的冻害,导致农民朋友对苹果管理重视不 够,也是导致库存偏大的一个主要原因。三是前期因为对产品了解不透,在小麦除草剂销售 期没有对大家作出正确的指导。在千顷碧浪销售出去以后,因为苯磺隆类产品见效慢,使得 好多农民误以为买的是假药,影响了同期清园药的销售。

(二)在推广过程中,由于缺乏经验,加之工作开始得晚,使得大部分地区都没有涉及到, 导致销售肓区的出现。

三、品牌问题

  这方面,我们主要谈一下品牌的定位、成长以及管理的问题

(一)、品牌定位

  德诺农资致力于为农民朋友提供一流的产品质量, 一流的售后服务; 致力于架起零售 商与一流名牌企业合作的桥梁;致力于和实力雄厚并且视农民利益为最高利益企业的合作, 从而打造优秀的农资品牌。德诺,永远是农民的德诺。让德诺品牌扎根深厚的土壤里,扎到 农民的心坎里是所有德诺人为之奋斗的目标。

(二)、 品牌成长

  两年来,在座的每一位都为德诺农资付出了艰苦的努力和辛勤的汗水,我深深地感觉到:在 你们眼里,德诺就像自己的孩子,你们对他寄予了纯朴的感情与深情的信任。从湖村王新平 对德诺农资诚恳的建议书到西牛张晓玲夫妇的真知灼见; 一次次感受到张郭村景保屯对销售 出去的农药跟踪到底的执著精神;部官的苏全太说,他宁愿不卖药,也不会不负责任地将不 合理的配方给农民,让他们反过来多花冤枉钱;还有一回,我听到东郑的赵增温说:用咱们 药的户,地里都非常干净,我这些天天天在研究和琢磨威远公司到底是个什么公司呢,能做 这么好像这样的事情,很多很多。每一次下乡,看到老百姓信任而感动的眼神,我都会 想起你们苦口婆心地讲解; 听到老百姓对威远品牌的信赖与赞赏, 我都会想起你们认真负责 的工作态度。在农资市场极度混乱的今天, 有缘接触农药行业一个非常优秀的品牌是我们大 家的幸运,而亲手将一个优秀的品牌在这么短的时间内做到受百姓信赖又是非常难能可贵 的。

(三)那么,我们就一起谈谈与品牌管理相关的几个问题

1、渠道的问题

  对我们来说,渠道包括供货渠道及销售渠道。德诺农资的供货渠道大家都非常清楚。德诺农 资保证所有产品都是平陆区域总代理, 封闭运营的方式最大程度地杜绝了假冒伪劣农药的流 入,最大限度地提升了零售商朋友的利润空间。拿威远生化来说吧:据非常可靠的消息,威 远产品这些年来没有因为任何药害事件做过赔偿。除了威远产品外, 德诺农资在进货渠道方 面,把关也是非常严格的。我们保证所有的产品都是正式登记的产品,都经过农业局执法大 队的验收, 保证经销商朋友放心经营, 绝不会因为一时不谨慎给经销商朋友带来任何的不利 影响。除了产品质量过硬以外,两年来,为了给农民朋友寻求到真正视农民利益为最高利益 的企业,我们不断地拒绝再拒绝。红太阳、克胜制药、瑞德丰等等一流企业都三番五次地找 过我们,但是,在我们商谈的过程中,没有一个企业能像威远生化这样,舍得付出,舍得在 农民身上大力度地投入。每一回,当德诺农资提出需要支持的意向时,威远生化从来没有算 计过这样的投入到底值不值,每次他们都是尽心尽力地去做,而同样是大厂家,别的厂家就 做不到。他们的支持力度都无一例外地视我们的销售情况来定。在他们眼里,利益永远是第 一的,利润永远是第一的。今天,德诺选择了威远,威远选择了平陆,这样的机会,对于我 们来说,真得是非常宝贵,非常难得的。德诺只是一个桥梁,实际的情况是:一个实力雄厚 的优秀企业就站在我们的背后, 随时为我们提供强有力的品牌支持。牵着这个国内一流企业 的手,我们一定能走得更稳更远。

2、销售回款的问题。

  目前的农资市场非常混乱,生产企业之间、代理商之间、零售商之间 的恶性竞争使得大家为了赢得市场,不得不通过赊销途径来提高市场占有率。但是,任何一 个企业,想要健康发展,首先必须要有良好的销售回款。没有良好的现金流,再美好、再有 前途的事业都终将走向夭折。除了农资界,现在,国内一流的名牌企业都已经意识到这个问 题,努力杜绝赊销现象的存在,转而将工作的重点放在售后服务及技术推广方面,通过强有 力的品牌策略以及优质超值的服务来占领市场。我们运城地区有两个曾经显赫一时的农资企 业,都企图通过大规模的赊销力度来占有市场,刚开始,似乎还轰轰烈烈了一阵,可是,好 景不长,现在都已经是生存艰难。大额度的赊销,表面看来,似乎处处都充满了诱惑。但是, 在诱惑的背后,潜藏着诸多的风险。而随着国家惠农政策越来越好,农民维权意识也越来越 强,假冒伪劣农药越来越难以立足。这种情况导致了未来的农资市场,需要品牌;消费观念 越来越成熟的老百姓需要品牌。可是,在我们接触的生产厂家中,名牌厂家几乎都是不赊欠 的。所以现款操作,是农资行业必然的趋势。这方面,我相信,通过我们努力,这个问题会 逐步得到改善解决。我们应该学习名牌企业的做法,努力做到质量硬,价格硬,回款硬。只 有良好的回款,才能让我们赢得名牌企业的信赖,才能为我们争取到更多更好的服务支持。也只有这样,我们才能在农资市场立于不败之地,我们的事业才能形成良性循环,才能健康 发展! 拿今年销售第一名的苏全太来说吧去年, 他是第一年经销农药, 当年的销量是 6000 元;今年,他自己的努力目标是 2 万元。3 月份,他筹集了 2 万元提前交到公司。提前交付 的这两万元使他得到了什么呢?每一,他获得了 836 元的现金红包;第二赢得了最佳回款 奖;第三因为他交了 2 万元,我们肯定要帮他卖到 2 万元。因此,我们为他搞了一次大力 度的促销,在促销现场,仅 2 个多小时的时间,就帮他销了一万多元的货,使他的销售收 入及利润空间大大提高。所以,与德诺农资打交道,我们大家不要害怕吃亏。积极的回款只 会让您得到更多意想不到的收获!在这么好的机会面前,我希望我们的零售商,不是一年到 头只想赚点自己家的用药钱。我希望,在不远的将来,有更多的零售商,因为结缘德诺,因 为牵手名牌企业,能踏实的赚钱,轻松地赚钱,在我们年老体弱、干不动农活时,依然能享 受到与名牌企业携手合作的利益与快乐!

3、价格的问题。

  现在每个村子里,都有好几家卖药的,我们最基本的工作就是让老 百姓不再为辨别真假药而茫然困惑, 不再为经常上当受骗而不知所措。统一零售价就是要求 我们对每一个老百姓都做到诚实无欺,不允许有愚弄百姓的事情发生。大家都知道:如果我 们买一样东西,比别人买得贵了些,哪怕只贵几毛钱,心里就很生气,感到被欺骗。常会想 到,以后再也不去他那儿买了。所以,我们要坚决杜绝此类事件的发生,赢得每一个乡民的 信任。决不乱价销售,扰乱市场。很多零售商朋友都感慨:你们的药好是没说的,但就是价 格贵。对于这个问题, 我觉得,觉得张店、部官一带的零售商们做得非常好。在张店的岭桥、 张郭、连沟、下牛坪,在部官的上牛、中牛、下牛、后月等村,老百姓对威远的药已经不关 心价格的问题了。因为,大家认准了威远这个牌子,都知道威远的药在全县的价格都是统一 的。所以,这些村的老百姓拿药时基本上不问价格, 只关心是不是威远的药。所以, 我觉得, 解决这个问题其实很简单:那就是正确的引导我们的农民,用好药,减少用药次数,拒绝用 药风险,提高果品品质,最终做到降低成本,增加收入。下乡时有的零售商会说,你们应该 进点小厂家的药, 因为有的农户来了就要便宜的药, 我们没有, 人家就走了, 造成客户流失。对这类问题,我们的原则是宁可不卖药,也不能心存侥幸地去卖没有质量保证的药。再便宜 的药,终究是要花钱的,但如果效果不好,农民可不会说他买的药便宜,他会说,我们给他 提供的药不好,甚至是假药,这样子,一传十,十传百,最终,我们的路会越走越窄直到穷 途末路。

工作述职报告 5

xx年即将过去,回顾一年的工作,有很多感概,xx是我全面主持投资公司总经办管理工作的一年。也是自己在行政管理经验与能力方面得到提升的一年。我主要的职责是通过计划、组织、控制与领导来实现对公司行政事务、总务后勤的全面管理与监控。这一年的工作中,感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦,感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾,感受到因能力有限面对行政工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾一年的工作,有成绩,也有不足。下面我主要从以下四个方面进行述职述职,请公司领导及各位同事给予指正。

一、xx年所做的工作

  (一)确定思路,明确目标

xx年初,根据公司领导整体要求,我制定了总经办xx年度工作计划并在xx年对总经办提出”三服务、四标准化”的基础上确定了xx年的工作重点即以”规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”建设为目标,全面提高”三服务”水平,做到管理、事务、服务一体化的整体目标。实现管理、事务、服务的一体化我认为是总经办工作的重要目标,管理弱,水平上不去,事务弱,效率上不去,服务弱,形象上不去。只有用强化管理带动整体工作,用搞好事务推动整体工作,用规范服务贯穿整体工作,才能不断提高办公室工作水平,保证各项决策的贯彻实施。在确定了总目标后,按月进行了跟进、分解、落实。

  (二)以CI为平台,规范公司行政事务管理

  为进一步升华公司的经营理念,创造和形成统一的公司形象,以CI规范管理为平台,积极推进公司规范化管理包括:

1、统一规范公司行文格式,制定模板,大力推广,统一形象。

  对公司常用文书如通知、报告、上下行文统一格式,制作成电子版模板,全面推广,使公司机关公文质量有了明显提高。各事业部分公司在公文的规范化意识上也明显进步。

2、统一办公事务用品制作

  对各分公司信纸、信封、笔记本、合同书封套、纸杯、手提袋、台签纸、等按CI手册进行了统一要求和制作。

3、以招标为手段,降低各项行政管理费用

  在去年对办公事务用品招标的基础上,今年又要求对车辆维修、计算机、网络设备、外设及耗材统购方面、绿化美化等有关大额费用支出方面进行了招标。通过招标比价,不但费用有了明显降低,而且提高了服务的频次与质量。

4、我们根据公司整体要求,对行政制度进行了全面、系统的修订,同时下发了8个文件模板、84种表格,从形式上对全公司的行政工作进行规范,有效地提高了公司机关及各事业部行政工作的水平与质量,提高了工作效率。

  (三)发挥部门整体优势,认真对待每一项工作

  总务后勤工作是总经办管理的组成部分之一,他们担负着公司大量的事务性工作,因其工作的繁杂性、重复性的特点使得其工作人员容易产生懈怠。而如果他们的工作出现问题势必会影响到公司的整体形象,因此,加强对服务人员、保卫人员的管理、及平常工作的关心,健全岗位责任制、明确职责范围,使得各项工作规范化、制度化,才能造就一支作风硬、高水平的后勤服务人员。

1、大楼3名服务人员承担着大楼楼道、12个卫生间、4个会议室、投资公司及各事业部9名领导办公室的卫生清扫工作。为保证工作按时按质完成,要求服务人员每天9:10分上班,周六轮流加班。服务人员不仅承担着卫生清扫工作,还承担着公司接待任务。今年因优化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一个电话、一张接待通知单,服务人员就会从欢迎牌到会议室的布置全面完成。另外对会议室的使用、会议室费用的消耗服务人员都进行了认真的登记核算分解。一年下来,各事业部、各部门会议费用使用情况一目了然。为促进员工技能的多样化,在一定程度上减少其工作单调和枯燥的感觉,今年对大楼和餐厅服务人员采取了职务轮岗的办法。对门卫保卫班长实行了竞聘的办法。通过竞聘,激发了他们高度的工作热情,公司乱停放车位的情况有人制止了,人员进出认真登记如有遗漏严格考核了。尤其在今年非典期间,服务人员保卫人员体现出了对工作高度的责任心,认真登记进出人员,每周一会,每周一训,每月一考工作井然有序,保证了公司生产经营的顺利进行。

  (四)加大检查指导职能,搭建行政管理平台

  根据公司整体要求,我认为总经办在做好投资公司行政业务的同时,重要一个职能是制定政策、制定规章制度并保证整个公司行政办公系统顺畅有序、保障公司生产经营顺利进行。做为投资公司总经办必须纵向深入各事业部及分公司,监督检查指导其各项行政工作能否按公司制度要求规范运作,是否为生产经营搭建好了管理平台、服务平台、信息平台。今年三次到9个分公司对行政工作进行了检查。一方面对行政业务工作进行了检查,更重要加强对行政人员的业务工作的指导及对公司工作理念的宣传。作为一名合格的行政人员我认为品质比能力更重要,热情比经验更重要,。

  (五)提升业务素质,营造学习型团队

  行政工作繁琐、事务性工作较多,做为行政管理人员,有时容易陷入事务堆里而得不到提升,而部门整体水平的高低取决于部门每位员工的的工作水平,提高部门人员的工作能力尤为重要。今年在建立部门学习型团队和倡导快乐的工作方面做了一些努力。希望每个人在自已的工作中能感受到工作的乐趣和自身能力的提升。如我在部门内部组织了《把信交给加细亚》《做一个合格的屯河人》等的讨论和演讲活动。对部门人员都安排参加了本专业的培训。并坚持召开周例会,通过相互交流学习得到共同进步。

  平时注重给大家创造学习的机会,并努力发挥每个人的长处,如部门原临时工电工王军,因其本人比较爱学习,在工作中多压重担,多给机会锻炼,8月份,在xx事业部的招聘中,被优先聘用。今年部门人员新增管理人员四名,在工作中一方面注重对他们的培训,一方面多加授权,

  本人在平时工作中,比较注重业务学习,结合专业学习了《企业行政办公国际化管理》,并对自己所学内容制成幻灯片与大家共同分享,通过学习找到了自己在工作中的差距和不足。

  (六)维护制度的权威,保证制度有效执行

  今年年初,公司领导提出创建制度文化,在公司内部重点组织了制度建设和流程重组。企业的制度文明不但体现在有良好的制度建构上,做为总经办一项重要职能就是让制定好的制度得到良好的执行,如考勤的制度、双文明检查制度、办公用品领用的制度等,在制度执行的过程中,往往伴随着人情关系和特殊情况,我们一方面要求严格按制度办事,但也为公司制度如何更好的适应公司的发展、如何更人性化的管理带来的思索。

二、工作创新意识

  我认为,工作创新并不是执意的一种创造,更重要的是体现的一种工作激情,一种激发自我潜能、提高工作价值的热情,今年在工作中,我在此方面做了一些努力,也希望对行政管理工作中能有一些新的突破。

  (一)在公司领导的授权下,对进出口公司用车制度进行了改革,制定了车改方案,并认真贯彻实施。

  (二)以问卷调查的形式,了解员工的满意度指数

  今年我们对xx事业部、糖事业部、果业事业部共xx个公司300多名员工进行了满意度问卷调查,做这次问卷基于两种考虑。一是当好使参谋助手作用。及时掌握动态,能向领导提供准确、全面的信息。第二,问卷调查的内容大都是关系到员工切身利益如心情是否舒畅、工作环境是否舒适的小问题,看似小问题,是否处理得当会影响到公司的整体形象,影响到员工的整体士气。想通过问卷,既找到公司在管理方面存的优势,更发现工作中的劣势,并达到最终改进的目的。如在问卷中,我们了解到大家对加班、调休的问题比较关注,在今年制度重新修订过程中,我们重新做了调整,不做一刀切的规定,由各事业部根据产业实际情况自行制定。

  (三)组织对各事业部、分公司行政管理人员的业务技能培训

  因公司组织机构的变化,各事业部及分公司行政人员大都是新手,工作中达不到高质量的工作标准,制度理解的不统一,造成工作质量、服务质量不到位。因此只有提高行政管理人员的业务素质和理论修养,才能保证为公司更好的发展提供基础服务平台。xx月,对各事业部的48名行政人员第一次组织了为期3天的业务技能培训班,通过培训,提高了行政人员的专业技能,建立了行政管理系统沟通交流的平台。

三、工作中的感受

1、作为一名合格的行政人员我认为热情比经验更重要,品质比能力更重要。平凡的行政工作有时需要更加投入一种工作热情。

2、总经办主任处于双重角色,一是”总管家”和”不管部”的双重角色

  一是”领导”和”被领导”的角色,善于当好领导,当好服务员,。把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,不揽权,不越权。

3、做为聪明人,首先必须是有心人,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。

4、总经办主任必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,要善于”分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。

5、作为办公室人员要有奉献精神,没有奉献精神,服务就没有积极性、行政工作人员要有主动性和创造性,没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以胜任办公室工作的。

四、自我评价:

  优点:

  (一)具有严谨细致的工作作风,吃苦耐劳的奉献精神。

  (二)心胸开阔,待人真诚

  (三)在工作中有创新意识在工作中没有畏难情绪,注重在工作中有所创新。我觉得,任何人不论干什么,必须要找到一个支点、找到一个你愿意为之付出、和奉献的理由。这样,你才会有更多的激情,才能更认真的投入。尤其对行政工作而言。

  不足之处

1、综合协调能力方面欠缺,在工作的组织指挥上,缺乏坚定性,存在手软现象。

2、因对部门人员激励办法少,在工作中表现执行力不到位。

3、在工作中有时容易脾气急躁。有时遇到问题,不够冷静。

4、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。

五、xx年工作打算

1、对xx年行政工作我主要分了七大块,一是行政系统建设,二是公共关系建设,三是CI品牌形象建设、四是档案管理,五是信息化建设,六是总务后勤管理、七是部门团队建设

2、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好后勤保障的服务职能,继续加强对各事业部、分公司的业务指导职能,以CI品牌形象为契机,以沟通为工具,创立公司良好的公共关系网络,认真投入信息化建设,以信息化建设为入口,提升公司整体管理水平,

3、提升个人工作管理能力,为适应公司快速发展做出自已的贡献。

  我曾经喜欢这样一句格言,在知识的山峰上攀登地越高,你领略的风景也越壮观,有时,我想我可能还在半山腰或者更低,有时常感觉自已被上面拉着,被下面推着在努力的前行,我希望自已能更强壮一点,更稳健些,能看清目标,并为后来人踏出一条新路。以上是我xx年的工作述职,我也特别想借助这样一个机会,感谢公司领导给我一个施展自已才能的平台,感谢我的同事在工作中对我的支持和帮助。

工作述职报告 6

  在公司领导正确领导与同事奋斗下,xx走过XX,迎来新的发展。围绕公司提出的要求和目标,我怀着认真负责、积极肯干的心去开展工作。下面,请允许我从以下几个方面进行述职。

一、XX年工作

XX年,我在售后服务中心做售后服务工作,负责集团电脑网络、小区智能化系统的维护。

1、在工作中,我以为客户着想,客户方便的服务理念,完成服务项目。

2、在日常的电脑网络维护方面,努力使自己能够达到尽快完成,完成较好的要求。在一年的维护中,处理主要维护项目达400项以上。在平时,与客户交流,探讨电脑网络应用上的技术。

  在维护中,学习研究,逐步改善,使用简单、易用、实用的方法和软件工具,处理问题。

  在去年的几次较大规模病毒软件扩散中,以充分为客户尽快恢复的态度,减少破坏程度和损失,恢复工作状态。

3、集团公司5月进行办公环境整体改造,与同事一起,协助房产,在规定时间内,完成网络线路布线改造工作,恢复网络自动化办公环境。在这里,得到了领导、前辈的传授与解惑。

4、集团软件正版化上,根据领导的要求,与同事一起,克服安装验收时间短、电脑性能有差异、客户时间不统一的困难,在规定时间内,除坏电脑或个别的外,完成主要软件安装。

5、小区智能化方面,处理了楼宇对讲系统、监控系统的日常维护。在市内的小区维护,主要围绕世纪花园、湖天一色、在水一方进行开展。在前辈带领下,掌握楼宇不能对讲、不能开锁、不能关门、线路安装、线路查找、监控系统处理等技能。

二、存在的问题

1、对售后服务工作,处理层次还不深入。停留在完成具体售后维护项目,在售后服务各项程序、综合处理、规范化、制度化上处理不够;对售后服务的水平、质量,建设性有待提高。

2、对具体维护项目的分析,客户关系的把握,优化处理不足。

3、集团公司5月份的网络布线,在工程工艺水平上有欠缺。

4、技术知识水平与实际操作熟练度,下的功夫不够。

三、工作体会

  在日常工作中,心态很重要,尤其是对售后服务工作。积极的思想、平和的心态,能促使工作进步,促进工作顺利。

  没有深厚的理论基础,就看得不会更高更远,工作就不会更上一层楼。在工作中,要有好的方法与技术;纵向、横向需求分析,综合判断,使平时工作更顺利。

四、XX年度工作设想

  拥抱现在——XX,中国的奥运年,武陵城人的大庆年。奥运精神播撒在每个人的心中。时代要求我们与时俱进。

XX年,服务武陵城,服务太奇,遵章守制,服从安排。求发展,抓落实。针对以上存在的问题,求改进;以上所得体会,求发展。

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