在昆明国防医院9号楼的第一门诊室里，摆放着两台电脑、一个沙发，还有一台医学设备，门诊室墙上挂着两面病人送给国防医院的锦旗，刘医生正在忙着给病人看病……
她王馨悦 – 产科医生 电视剧原声带
刘玉琼是昆明国防医院妇产科门诊主任，二十几年的从医生涯已经让她习惯了医院的一切。1995年参加工作的刘医生，工作和进修一直是她在这二十几年的主旋律。从一名乡镇医生，成为昆明国防医院的门诊主任，这二十几年她也见过形形色色的患者，刘医生说，最让她印象深刻的还要数2009年的一位病人。当时她是巧家县友谊医院妇产科的主治医师，一位来自农村的患者被诊断为子宫肌瘤并子宫腺肌症，做完子宫全切术以后，家属有急事就回去了，留下患者一个人在医院。而当时病人对巧家县城并不熟悉，刘医生就从家里熬白菜瘦肉粥端来给她。“当然，我也不能仅仅给她一个人。”刘医生笑笑，“这样其她患者会觉得我们走后门，所以熬了很多，当天住院的病人一人给她们乘上一碗。”当时大家的一句好吃让刘医生兴奋不已。“其实对于医生来说这样的事情只是一些小事情，但是这些小事情会让患者以及家属感到亲切，还有什么理由抵触医生呢？”刘医生的许多患者，都成了她的朋友，时不时会打个电话问候一下，有时间还要在一起聚聚，她说，用一颗温暖的心对待患者和高超的医术一样重要。
▲刘医生正在填写病历本
刘医生说，当初当一名医生也没有太多的想法，她出生在贫苦农村人家，只是想找一份稳定的工作，能有固定的工资，当医生以后却爱上了这个职业。面对近来严重的医患关系，刘医生说，她不觉得从简单的几个伤医事件中就能够断定医患关系紧张。“我觉得毕竟这样的患者是少数，我们的患者素质是良莠不齐的，有的患者本来就不知道医生所说的是什么意思，但是患者不懂，我们医生不能不懂，既然懂，我们何不多说几句话给患者讲清楚呢？”她说，“当然我们也不排除部分患者无理取闹，这些患者我们真的没有办法，我们只能尽我们自己的力量去做到问心无愧。”刘医生也表示，确实许多患者来看病最喜欢问的就是概率问题，一开口就问有多大把握，“这个我们谁也不敢打包票，任何手术都是有风险的。”
▲生活中的刘医生
当然，刘医生透露，部分医生确实存在态度不好的现象，大部分患者因此会对医生产生抵触情绪，对医生不再信任。“我觉得态度不好是存在的，但是这不代表医生职业道德不好，很多人喜欢把态度和职业道德混在一起。”她有些激动，“我们能够治好一个患者，我们内心是高兴的，患者在我们手术台上醒不过来我们就高兴了？”她认为，不论是患者对医生还是医生对患者都应该多一份感恩之心，关系是相互的。
刘医生有一个女儿，今年上高三，成绩也很优秀，而女儿最大的愿望就是能考上医学院，做一名医生。而作为一位医生母亲，她并不反对自己的孩子走上医生这条路。“现在许多医生家长不愿意让自己的孩子走上这条路，但是我觉得医生没有什么不好，最重要的是孩子也喜欢，我没有理由阻止她。”
正如刘医生所说的那样，世界上不能没有医生，而医患关系调和还需要多沟通，而不是事发后朋友圈的征战与相互讨伐，如果患者都信任医生，医生让患者感觉到温暖，那我们的医患关系从何严峻？
云南热线 卢俊糖
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