行政大厅是干什么的(政务大厅是干什么的)

仙居县行政服务中心致力打造5A政务大厅

9月27日起,在不影响群众正常办事的前提下,仙居县行政服务中心开始进入紧张有序的新大厅搬迁工作。在政府和部门的高度重视下,仙居县行政服务中心新大楼已经具备搬迁入驻条件,本次搬迁入驻旨在拓宽行政服务功能区域,提升行政服务环境硬件设施,增强群众和企业办事的体验感和获得感,为打造营商环境最优县和提升“窗口形象”提供硬件保障。仙居县行政服务中心以新大楼建设与搬迁为契机,全力打造“5A”级政务服务智慧大厅,力争成为台州市县市区级行政服务中心示范工程。

新行政服务中心按个人事项、法人事项、专窗这三个分类总体分为A、B、C三个区域,为了方便群众办事,三个区域的办公家具分别用个人事项–橙色、法人事项–绿色、专窗–蓝色来进行直观体现,群众可根据自己所办事项的属性按照颜色快速到达相应办事区域。

个人事项A区包含不动产、综合受理、导服中心、24小时互联网政务体验区、掌办区、24小时自助服务区。不动产区域设置了“川”字形窗口,两个受理窗口对应一个税务工作人员,群众办理不动产涉税业务时,一件事一个窗口一次办结,当天就能出证。为加快政务服务“数字化提升”,新中心配置了大量的自助设备、网办设备、掌办设备,同时专门设置网办工作小组,由专职工作人员引导、辅导办事群

众进行掌办网办,大力打造高效便捷的数字化服务区。

法人事项B区也叫企业服务区,是为了打造营商环境最优县而大力建设的高速服务通道。企业服务区围绕企业个体户生命全周期服务设置,集商事登记、企业不动产登记、投资项目审批于一体的综合型多功能服务专区,让企业及个体户到一个区域、一个窗口就能办理从企业开办到企业注销全生命周期的所有事项。塑造一个“企业事务不出区”的温馨的企业办事服务区。我们按照企业服务的需求进行归集,推出“一区二领域三服务四辅助”概念,即(一区:企业服务区;二领域:商事登记领域和投资项目、企业不动产领域;三服务:中介服务、代办服务、招商落地服务;四辅助:自助网办区、休闲洽谈区、休闲等候区、导办导引区)。新中心为“三服务”配置了专门的办公室:中介服务办公室,引进中介联合体,由发改局牵头把关有意向的中介联合体派驻人员进驻;代办服务办公室,安排4名熟悉业务的代办员,企业业主可自愿委托、免费代办,实现上下联动,可分环节分阶段灵活定制、接力代办,并协调审批部门、规划审批路径、对接优惠政策;招商落地服务:招商服务办公室,安排工作人员为企业解答企业所涉及的惠企助企相关政策,依托浙江政务服务网建立的浙江省统一的企业服务综合平台,统一汇聚省市各类惠企政策,集中受理政策兑现申报事项,投诉举报等服务,解决企业“政策不知晓、找不到、不会用”的问题。

专窗C区包含司法公证、人社、医保、婚姻登记、出入境、公安户政。新中心将该区块合理布局,根据各部门的特性进行分配。考虑到医保多是病人,就将医保安排在东侧大门最近的区域。婚姻登记区域,可以提供免费颁证仪式,设立了特邀颁证师颁证制度,将定期邀请局领导或有一定知名度及有影响力的社会人士为新人颁发结婚证并致颁证词;另外,还人性化地设立婚姻家庭辅导室,通过政府购买服务和公开招募的方式组建婚姻家庭指导师队伍,为办理离婚的群众提供免费的婚姻家庭辅导。避免冲动的情绪下导致的离婚。

更便捷、更优质的政务服务是行政服务中心的追求,在硬件环境改善的同时,仙居县行政服务中心全体工作人员将继续努力,做好软硬件双提升,建成“5A”级政务服务智慧大厅。

(来源:仙居县人民政府网站) 【投稿、区域合作请私信或发3469887933#qq.com24小时内回复。】

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