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这是个推升荷尔蒙的问题。MSN和QQ之间的战争,其精彩与激烈不亚于赤壁之战、淝水之战、萨尔浒之战等经典战争。赤壁之战后,三国鼎立;淝水之战后,前秦灰飞烟灭……;而MSN和QQ之间硝烟平息后,中国互联网开启本土公司统治元年,淘宝战胜eBay,当当战胜亚马逊,网易邮箱战胜Hotmail。

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也是从那时候起,争相进入外企工作的同学发现,本土互联网公司的待遇其实也不错,外企的饭碗看起来也没那么金光灿灿了。

下面我们来复盘整个过程。

QQ阵营

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马化腾:我再讲一句,不打败MSN,我们吃饭的家伙都没了!主帅:马化腾,腾讯控股董事会主席;

爱好:性格腼腆,话不多,喜爱编程,并以此起家;

实力:腾讯控股刚刚在港股上市,马化腾终于不用担心怎么养活公司团队,公司毕竟是上市公司,虽然市值只有72亿港元;QQ占据77.8%的市场份额,是即时通讯行业第一软件,但用户几乎都是网吧青年,商务市场份额落后MSN,很多公司明令禁止QQ;

团队战斗力:TOP10高校的学生几乎没有选择腾讯的(MSN:QQ是在用“二三流”人才和我们打),团队战斗力三星。

战前动员:马化腾直接拒绝MSN的劝降,并罕见地发表几千字的演讲(动员令),千言万语汇成一句话,不打败MSN,我们吃饭的家伙都没了;

战略目标:背水一战,续命QQ。

MSN阵营主帅:罗川,微软在中国的合资公司的总裁;熊明华,MSN资深产品经理;

爱好:爱好保密,知道是冲QQ来的就行了。

实力:微软市值超6000亿美元,是全球市值最高的上市公司,体量是腾讯近千倍,地位相当于今天的苹果公司;MSN进入中国没有任何宣传,只是做了汉化,就轻松拿下10.87%的份额,是白领等商务人士的办公必备软件。

团队战斗力:TOP10高校学生首选,每次微软校招,收到的简历能堆成山,现场之拥挤堪比明星和粉丝的见面会;顶级人才比比皆是,团队战斗力五星;

战前动员:无(实力这么强大还需要动员吗?),主要就是下招降书,劝说马化腾让QQ和MSN互联互通,然后等着被微软收购。

战略目标:要么收编QQ,要么直接动粗拿下QQ的市场。

结局:商战中的“萨尔浒之战”劝降马化腾未果后,MSN中国连出三大杀招:组建“反QQ联盟”,削弱QQ用户群基础;快速切入电信增值服务,由于QQ的主要盈利就来自于电信增值服务,MSN此举等于掐断QQ命门;和“雅虎通”用户互通,打造全球最大的即时通讯社区,占领全球44%的市场份额,压缩QQ生存空间。

当时,很多人以为,QQ一定会这样

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实际结果,却是MSN兵败如山倒

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从各方面看,强大的微软会轻松吞下弱小的QQ,然而,结局却让人大掉眼镜,MSN被腾讯打的落花流水,到2008年第二季度,QQ的份额增加到80.2%,MSN在中国的市场份额则萎缩到4%左右,从此一蹶不振,6年后彻底退出中国。

四年大战,MSN输的很惨,不仅城池尽失,连主帅之一的熊明华也投奔腾讯。QQ赢的也不轻松,此后不久又和360大打出手,爆发“3Q大战”。但好歹续命成功,否则都没有机会和周鸿祎交手。

复盘双方大战过程,我们会发现和“萨尔浒之战”惊人相似,大明王朝指挥体制僵化,主帅被擎肘太多,尽管兵力占优,最终被战术灵活多变的努尔哈赤击败。

罗川和熊明华的团队面临类似的困境:对MSN中文版没有独立的产品迭代更新权限,每一个开发议案都必须提交微软美国总部通过,总部要处理的又总是议案很多,中国市场的呼声怎么办?慢慢排队吧!

在QQ那儿,新功能的开发需求从提出到落实,可能只需要几天,但在MSN中国那里却变成漫长的等待。要等多久?看你运气怎样了。

在2005年,MSN中国研发中心的工程师就提出了离线消息功能的开发需求,但因为地位卑微,连提交微软总部决策会议讨论的资格都没有。经过各种努力,三年后的2008年,MSN中文版开发离线消息功能的请求终于被微软总部批准,然而此时MSN和QQ的战争已经落幕,MSN败局已定。

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MSN中国团队向美国总部呼叫炮火结果却是……

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这样的例子比比皆是,使得MSN对于QQ的每一样优势都无法落地,形成战斗力。

典型情景是这样的:

MSN中国团队:老大,我们想和QQ这么这么打……

微软总部:写个报告,我们先研究研究再说。

MSN中国团队:我们需要一门“意大利炮”压制QQ的进攻,请……

微软总部:我们先研究研究……

MSN中国团队:老大……

微软总部:你们又要提交什么议案?以前的500个议案还没讨论呢,就不能等等!

MSN中国团队:我们这次不是提交议案,我们是想说,我们已经战败了。

微软总部:……

因此,与其说QQ特别能战斗,不如说微软的“大企业病”特别严重,决策链条过长,一线的MSN中国的权限过少,导致市场反应迟钝,给了马化腾打败MSN的机会。这让我想起任正非的一句话:“让听得见炮声的人呼叫炮火!”MSN中国的团队一直在呼叫炮火,但总部的炮火就是不来,或者来的很慢。

总结一下,MSN与QQ的战争结果表明,对手比你强大不可怕,只要你比它快,就有赢的机会。互联网行业永恒的法则是“快鱼吃慢鱼”,而不是“大鱼吃小鱼”,所谓“天下武功唯快不破。”

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